В 2014 году амурчане жаловались в Роспотребнадзор на банки – они навязывали услуги

Более 200 раз амурчане пожаловались в Роспотребнадзор на ненадлежащее предоставление им финансовых услуг в 2014 году. Большой процент обращений касался заключения и исполнения кредитного договора.

Так, было составлено больше двух десятков протоколов об административных правонарушениях и 19 постановлений о привлечении к административной ответственности, в результате чего кредитные организации выплатили 282,5 тысяч рублей штрафов.

При этом чаще всего жители области жаловались на навязывание дополнительных услуг по страхованию при заключении кредитных договоров, а также взимании различных комиссий.

«В 2014 году Управлением дано 80 заключений в судах по делам о защите прав потребителей финансовых услуг. В подавляющем большинстве судебные иски разрешились в пользу потребителей. В пользу потребителей взыскано около 400 тысяч рублей, незаконно удержанных в виде различных комиссий», - сообщают в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Амурской области.