Благовещенка добилась 150 тыс. рублей за неизготовленную в срок кухню

Роспотребнадзор по Амурской области помог взыскать более 150 тысяч рублей в пользу потребителя за неизготовленную в срок кухню. Благовещенка заключила договор на оказание услуг по изготовлению и установке кухонного гарнитура и внесла 70% предоплаты.

Но мебель в срок не изготовили. Тогда потребитель направила претензию с просьбой установить кузню в течение трёх рабочих дней с момента получения претензии или вернуть предоплату.

С задержкой в неделю гарнитур установили, но акт приёма-передачи к подписанию не предъявлялся.

Установленная кухня была других размеров, не хватало нескольких шкафов, на дверцах отсутствовали доводчики и имелись видимые дефекты.

В адрес компании повторно направили претензию с просьбой устранить брак и несоответствия, либо вернуть предоплату. Ни одно из требований не удовлетворили.

Тогда жительница Благовещенска обратилась в суд, а управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителя. Суд частично удовлетворил взыскание денежных средств в размере 174,6 тыс. рублей. В том числе, женщине вернули 87 тыс. рублей предоплаты, 16,7 тыс. рублей неустойки за нарушение сроков по договору. Также благовещенка оплатила расходы, и 8 тыс. рублей получила в качестве компенсации за моральный вред. Ещё почти 56 тыс. рублей компания получила в виде штрафа за отказ в досудебном порядке урегулировать спор.

Как писал ранее портал 2х2.su, Управление Роспотребнадзора по Амурской области помогло благовещенцу получить с магазина техники в 10 раз больше, чем стоила портативная электрическая мойка.