-
В благовещенских поликлиниках заработали call-центры для ковидных больных
26.11.2020 17:46Источник фото: amurobl.ruВ поликлиниках города Благовещенска начали работу call-центры для пациентов с диагнозом COVID-19, лечащихся на дому. Помогают принимать звонки волонтёры.
Call-центры развёрнуты во всех четырёх взрослых городских поликлиниках Благовещенска. Работают там волонтёры. 10 человек работают в две смены – с восьми утра до часу дня и с часу дня до шести часов вечера.
Каждый волонтёр за смену должен обзвонить не более 40 пациентов, сообщает пресс-служба правительства области. Предварительно волонтёры проходят инструктаж. Каждому из них выдают памятку, где расписано, что именно они должны спросить у пациента. После добровольцам предоставляют списки больных. Сотрудники call-центра узнают об их самочувствии, спрашивают про температуру, есть ли у них жалобы, какие лекарства принимают.
– Волонтёры – наши большие помощники. Ежедневно они получают список пациентов, которым должны позвонить за свою смену. В конце смены они передают список лечащему врачу. Работа волонтёров помогает отслеживать самочувствие каждого больного в ежедневном режиме, – рассказала заместитель главного врача по медицинской части городской поликлиники № 2 Александра Маркатюк.
Среди волонтёров встречаются как студенты медики, так и просто неравнодушные благовещенцы.
– Это несложно. Я добровольно пришла сюда работать, потому что хочется помогать медработникам, я вижу, как они устают, – рассказала Алёна Симоченко, одна из волонтёров.
Автор: Светлана Мубаранникова
Материалы по теме:
-
Здоровье
Медики из Приамурья готовы поехать в Китай, чтобы помогать бороться с ковидом
-
Здоровье
Обязательный масочный режим в автобусах и магазинах вернули в Благовещенске
-
Здоровье
В Благовещенске снова ввели масочный режим в некоторых организациях
-
Здоровье
В Приамурье начнут использовать вакцину от коронавируса назально
-
Здоровье
В Хэйхэ опровергли слухи о вспышке COVID-19 в местном университете
-
Здоровье
В Приамурье за неделю ковидом заболели более 2 тысяч человек, растут темпы заражения детей