Благовещенец несколько дней не может дозвониться в РКЦ, чтобы передать показания

– Уже два дня звоню по телефону в РКЦ. Никак не могу им дозвониться. То занято, то «недоступно по техническим причинам». Единственный раз, когда смог связаться, был в семь утра. Мне сказали, что это нерабочее время, нужно перезвонить позднее. И снова тишина, – пожаловался Виктор Анатольевич, пенсионер.

Корреспондент портала 2x2.su обратился за комментарием в ООО «АКС».

– Числа с 23 по 25 - это период передачи показаний, офис РКЦ всегда ощущает наплыв абонентов. Скорее всего, просто много желающих. Напомню, что существует несколько способов передачи показаний. Если дозвониться не удалось, можно воспользоваться сайтом blag-rkc.ru, опустить листок с показаниями в ящик непосредственно в офисе или внести данные при оплате квитанции – онлайн или через кассу, – рассказали в пресс-службе компании.

Благовещенцам напомнили, что передавать показания необходимо только одним из предложенных способов. Часто бывает такое, что человек вносит показания при оплате квитанции, а потом звонит и повторяет все данные ещё раз. Так делать не нужно – это только затрудняет работу сотрудников.

Напомним, жители города периодически рассказывают проблемах с передачей показаний и оплатой услуг в расчётно-кассовом центре. Некоторое время назад появлялись жалобы на гигантскую очередь у входа в здание РКЦ.