«Три квартала за 300 рублей»: цены на такси возмущают благовещенцев

Ещё и ждать приходится!

Благовещенка Вероника живёт в районе КПП. Недавно у девушки сломался автомобиль, и ей пришлось вызывать такси. Раньше, по словам горожанки, стоимость поездки не превышала 200-300 руб., но теперь с неё запросили 400 руб.

- Мало того, что стоимость большая, так и вызвать авто - та ещё проблема! - возмущается Вероника. - Сервис ищет машину больше 10 минут, приходится долго ждать. Бывает, на карте показано: автомобиль стоит рядом с домом. А на самом деле его нет. Приходилось один раз даже выходить на улицу и искать машину самой. Такой вот сервис.

Ещё одна жительница областного центра, Ирина, рассказала, что была шокирована ценой, которую указало приложение на поездку. За три квартала женщине предложили заплатить почти 300 руб.

- Обычно ездим на своей машине, но когда муж на дежурстве, мы с детьми до садика доезжаем на такси, - рассказывает Ирина. - Расстояние - три квартала в самом центре города. Раньше такси обходилось в 100-130 руб., но потом стало стоить 150-170. А в последний раз оператор и вовсе озвучила сумму в 270 руб.! Ещё и предупредили, что долгое ожидание.

А ещё на днях в соцсетях опубликовали скриншот приложения, на котором цена за проезд от Тайваня до ул. Горького по прямой составляла 358 руб.! Пользователей это, конечно, возмутило…

Могут и отстранить

Помимо высоких цен и длительного ожидания машины благовещенцы жалуются на неподобающее поведение водителей.

Пассажиры думают, что раз услуги стоят так дорого, то и сами таксисты получают хорошо, а значит, они должны быть вежливыми и исполнять все прихоти клиента. Но вопреки бытующему мнению, заработная плата водителей практически не связана с ценами на поездки.

По словам таксистов, приложение для них построено так, что они должны принимать заказы разной стоимости, выбирать только дорогие не получается.

- 85 руб. - это минимальная цена за любую поездку, хоть квартал проехал, - рассказывает таксист Антон. - Где большой спрос, там цена повышается. Также есть надбавки за дальность поездки. Все заказы разделены цветами. Зелёный - это самые дешёвые, фиолетовый - самые дорогие. Они зависят от активности и спроса на такси.

Пропустить дешёвый заказ нельзя - упадёт активность. А если это случится, то приложение отстранит водителя от работы на час или два. Поэтому таксистам приходится брать заказы как выгодные, так и не очень.

- К тому же мы не видим стоимость поездки и её конечную точку, - продолжает водитель. - Цену видишь, только когда приезжаешь к клиенту и нажимаешь кнопку. После этого высвечивается, куда ты едешь, и цена. До этого же показано только место, откуда нужно забрать пассажира, и цвет заказа.

По словам Антона, приложение само выбирает, когда повысить цену. Обычно это происходит в час пик: утром с 7.30 и до 9.00, вечером с 17.00 до 19.00 и в выходные дни с 19.00 до 1.00.

Слишком мало машин?

С часом пик понятно, но почему цены растут и в другое время?

Как рассказали в одном из сервисов такси, главный фактор, который влияет на стоимость поездки, - это количество свободных машин. Чем меньше водителей работают в данное время в одном районе, тем цена выше.

- Если желающих заказать такси больше, чем водителей поблизости, то цена поездки автоматически увеличивается. Когда спрос снижается, стоимость уменьшается, - объясняют в службе поддержки одного крупного перевозчика. - Это нужно, чтобы такси смогли воспользоваться те пассажиры, которые не могут отложить поездку. Иначе система попросту не сможет найти для них свободную машину. То есть, когда вы видите, что тариф повышен, вы можете согласиться ехать по такой цене или подождать, пока она станет ниже.

Действительно, когда вызываешь такси утром через мобильное приложение, можно заметить, что на карте показано меньше десятка машин по всему городу. Водители выстраивают график, как удобно им. Отсюда и следуют длительное ожидание и большая стоимость поездок.

То есть цены напрямую зависят от количества таксистов, а значит, если их станет больше, то и цены понизятся. По крайней мере, так в теории. Как будет на практике, увидим.