Амурчане не боятся летать рейсами скандального авиаперевозчика

Многочасовые опоздания «ВИМ-Авиа» навели шороху среди общественности и даже довели компанию до административного дела. За полтора месяца перевозчик допустил почти 900 задержек из разных городов России, нарушив тем самым права пассажиров. Ситуация коснулась и Амурской области. Самолет, летевший по маршруту Москва - Благовещенск, задержался больше чем на сутки. Для столицы Приамурья это «недоразумение» было рекордным.

Билеты покупают как и прежде

Однако, несмотря на нестабильность, люди продолжают летать компанией «ВИМ-Авиа». Более того, билеты перевозчика раскупают так же активно, как и раньше. В нескольких авиакассах Благовещенска нам рассказали, что билеты на самолеты этой авиакомпании раскупаются, как и раньше.

Обычно с опозданием воздушные суда прибывают в Благовещенск из-за неблагоприятных погодных условий. Иногда причиной становится позднее прибытие самолета из другого города в предыдущий аэропорт. Так обычно происходит с рейсами на Москву. А вот туман, ветер или дождь мешают вовремя добраться самолетам по всем другим направлениям.

Кстати, при задержке рейса представители авиакомпании должны в первую очередь позаботиться о женщинах-пассажирах, которые летят с детьми до 7 лет. Им должны предоставить комнату материи и ребенка.

Если воздушное судно задерживается более чем на два часа, то перевозчик обязан дать людям возможность позвонить или отправить электронные письма. Если рейс задерживается на четыре часа, то пассажиров должны обеспечить горячим питанием. Если пассажиры вынуждены ждать более шести часов ночью или восемь - днем, то их обязаны разместить в гостинице, причем абсолютно бесплатно.

Это нужно знать

Неважно, по какой причине задержался рейс, авиакомпания в любом случае обязана отвечать за своих пассажиров, иначе ее привлекут к ответственности. Если вдруг перевозчик переложил свою «головную боль» на вас, нужно обратиться по телефону горячей линии в управление Роспотребнадзора по Амурской области 20-20-20.