Жители Благовещенска снова пожаловались на длинные очереди и отсутствие талонов в МФЦ

Как рассказал амурчанин, он пытался получить талон на приём различными способами. Но ни звонки, ни запись на сайте организации, ни личное присутствие в МФЦ делу не помогли. По телефону и в самом центре свободных талонов не оказалось. А на сайте и в официальном приложении, по информации благовещенца, было написано о невозможности записаться на приём по техническим причинам.

Говорят звонить день в день. Но когда ты звонишь с восьми и в девять дозваниваешься, тебе уже сообщают, что талонов нет и не будет. При записи сайт указывает, что «по техническим причинам запись не осуществляется. Скачайте приложение»,  - написал недовольный амурчанин.

По его мнению, подобная ситуация наблюдается не только в Благовещенске, но и в других населенных пунктах, где есть МФЦ. Комментаторы под постом поддержали недовольство местного жителя и рассказали, что тоже не могли попасть на приём, а запись в организацию расписана на недели вперёд.

Журналист портала 2x2 обратился за комментарием по ситуации к руководству многофункционального центра. Там рассказали, что талоны у них действительно разбирают быстро, но помимо записи на приём существуют и альтернативные пути подачи заявления.

Мы знаем о большом спросе, поэтому стараемся подготавливать дополнительные талоны для населения. Их активно и быстро разбирают. Помимо этого граждане могут подать заявку по нужной услуге не только на нашем сайте, но и в своём кабинете «Госуслуг». Если такого нет, его всегда можно зарегистрировать через мобильные приложения банков. Кроме того, запросить документы можно и непосредственно у ведомств, которые их предоставляют, - рассказали в МФЦ.

Однако там не отрицают, что заявки на получение услуг принимаются и в режиме живой очереди.

В наших центрах есть возможность подать заявку на месте. Но мы настаиваем, что для безопасности граждан будет лучше отправить её из дома, - прокомментировал представитель организации.

В этом месяце жители Благовещенска уже жаловались на проблемы с доступом в МФЦ. На прошлой неделе в редакцию портала 2x2.su обратилась девушка. Она заявила, что большая очередь скопилась у многофункционального центра прямо на улице на морозе.