Почему холодно на Тайване: на вопросы жильцов ответили в теплоснабжающей организации

В компании отметили, что АО «ДГК» начало осуществлять функции Единой теплоснабжающей организации (ЕТО) только с 1 января 2021 года. По проблемам с отоплением, существовавшим до этой даты, необходимо обращаться в ООО «АКС». Вместе с тем с 1 января в ДГК уже провели одно обследование в доме на Трудовой, 258 - но не по обращению жителей, а в рамках проверки качества теплоснабжения в целом в 800-м квартале.

- В результате обследования, проведённого 20 января 2021 года совместно с представителями УК «ЖКХ Эксперт», было установлено, что параметры на вводе в многоквартирный дом (МКД) соответствуют температурному графику от источника теплоснабжения котельной 433 квартала, - сообщили в компании. - По состоянию на 1 марта 2021 года жалоб от жильцов по данному адресу в ЕДДС и диспетчерскую СП «Благовещенская ТЭЦ» (ЕТО) не поступало.

Зато в ДГК известно о других жалобах на температурный режим в квартирах на Тайване. По этому поводу в Единую теплоснабжающую организацию в начале февраля обращались специалисты управления ЖКХ города Благовещенска – они просили предоставить информацию по многоквартирным домам, расположенным в 800-м квартале.

- В результате обследований были выявлены незначительные отклонения температурного режима в жилых помещениях, - рассказали в пресс-службе АО «ДГК». - Основными причинами отклонений являются недостаточный перепад давления на вводах отдельных МКД, ненадлежащее утепление зданий и неудовлетворительное состояние системы теплоснабжения. Устранение данных нарушений входит в компетенцию управляющих компаний, обслуживающих дома.

Со своей стороны для решения проблемы специалисты компании провели обследования и составили по их результатам акты, где указали, соответствуют ли параметры температурному графику. Если температурный режим был нарушен, в АО «ДГК» выявляли причины и виновников.

- Виновной стороне вручены акты на устранение замечаний. Совместно с этим проведена претензионная работа с поставщиком тепловой энергии (ООО «АКС») по вопросам качества поставляемой энергии, а также выданы рекомендации собственникам помещений в целях улучшения качества услуг, - подытожили в компании.

Между тем, чтобы решить проблемы с отоплением, амурчанам необходимо обращаться в диспетчерскую службу Единой теплоснабжающей организации по телефону 398-555, а также в свою управляющую компанию.

Напомним, на недостаточное отопление жители Благовещенска регулярно жалуются и главе города. В конце февраля Олег Имамеев рассказал, что для нормализации ситуации в городе планируют начать масштабные ремонтные работы.