«Бензин дорожает, дороги перекопаны»: такси ответили на претензии благовещенцев

Благовещенцы уже продолжительное время жалуются на услуги такси и спорят о том, кто прав. Одни говорят, что цены необоснованно завысили: за привычные сто рублей нельзя уехать даже на два квартала - заказ просто не берут. Другие встают на сторону таксистов и заявляют, что водители тоже люди и не обязаны возить людей через перекопанный город за копейки.

Полезный портал 2x2.su обратился за комментариями в компании, которые предоставляют услуги такси.

- Цена на перевозки возрастает в связи с большим объёмом заказов в определённых районах города. Когда свободных машин не хватает, приходится привлекать водителей из других районов, а это включает в себя и время на прогон автомобиля, и бензин. За последние пять лет цены на топливо возросли, также увеличились цены на запчасти и расходные материалы для обслуживания автопарка, при этом качество дорог лучше не становится, - объясняет Дмитрий, администратор такси. - Ожидание вызвано тем, что связующие улицы между районами города просто перекрыты и водителю приходится делать петлю, чтобы добраться из одного района в другой, увеличивая пробег почти в два раза. Подобной «ремонтной ситуации» на дорогах города мы не припомним за всю историю работы нашего такси.

На длительность ожидания влияют и ДТП, которые образуют на дорогах настоящий ступор. Как утверждают в организации, минимальная цена на перевозки в городе поднималась последний раз около семи лет назад.

- Радикально поменять минимальную стоимость не представляется возможным из-за конкуренции с «сетевыми службами заказа», у которых стоимость проезда четверых людей дешевле, чем на автобусе. В свою очередь, когда у них растёт количество заявок, некоторые из этих служб попросту отказываются брать заказы. И вот тогда все их пассажиры начинают звонить в наше такси. Это тоже увеличивает время подачи машины. Мы не можем отказать людям в услуге и делаем всё возможное для того, чтобы наши клиенты максимально быстро могли уехать, при этом не переплачивая в 3-4 раза, как в некоторых «сетевых службах», - добавляет Дмитрий.

Похожие аргументы приводит и вторая компания, одновременно ссылаясь на программу, которая самостоятельно выявляет и реагирует на  критические изменения, в том числе включает и выключает повышающие коэффициенты.

- Цена поездки в сервисе зависит от спроса и предложения, погоды, дорожной ситуации, экономических условий. Спрос на такси возрос из-за нескольких факторов. На него повлияли погодные условия: сначала жара, а за ней - дожди. Кроме того, лето 2020 года отличается повышенным количеством заказов из-за ситуации с коронавирусом, - рассказала специалист отдела по связям с общественностью одного из сервисов такси Екатерина Мамай.

На то, что «весь город перерыли», злятся все - и автомобилисты, и пешеходы. Таксисты объезжают перекрытые улицы и по часу стоят в пробках. Водители приходят к выводу, что за низкую цену ехать к клиенту просто не имеет смысла, так как это - работа в минус.

Однако все эти аргументы благовещенцы считают пустыми отговорками. Напомним, что горожанка подала жалобу на повышение цен на услуги такси в управление Федеральной антимонопольной службы по Амурской области.