Благовещенцы в период ливней одолели операторов диспетчерской службы

В ночь с 18 на 19 августа были подтоплены многие социальные объекты и дома в Верхнеблаговещенском, без света оказались жители микрорайона.

После объявления режима ЧС в диспетчерскую службу стало поступать по 300 звонков за смену. Вели себя при этом благовещенцы не всегда вежливо, отмечают специалисты.

– В эти дни было очень тяжело смене работать. Свою боль и горечь люди срывали на диспетчерах. Но все специалисты относились с пониманием, общались предельно корректно, – вспомнил заместитель начальника ЕДДС Николай Салко.

Звонки принимают на номер 112 в круглосуточном режиме. Дежурная смена состоит из четырёх человек – старшего оперативного дежурного и диспетчеров. Приняв звонок, диспетчер записывает адрес, контактный телефон звонившего и направляет всю информацию в ту организацию, которая может решить данную проблему, сообщает пресс-служба администрации Благовещенска.

Напомним, из-за сильных ливней в Амурской области сохраняется сложная паводковая обстановка. Было затоплено более 300 участков.