Амурским предпринимателям рассказали, как вести себя с агрессивными посетителями без QR-кодов

Для начала бизнесменам посоветовали размещать на входе информацию о всех требуемых санитарно-эпидемиологические мерах и прилагать к ним копии соответствующих нормативных правовых актов. Если кто-то отказывается надеть маску – предлагать её бесплатно.

В случае если посетители задают вопросы об основании проверки QR-кода, амурским бизнесменам необходимо ссылаться на распоряжение губернатора Амурской области и предлагать ознакомиться с текстом.

Предпринимателям рассказали и о том, что делать, если амурчане начинают оспаривать содержание распоряжения. Так, бизнесменам посоветовали не вступать в спор с посетителями, а предложить им обратиться в министерство юстиции Амурской области.

Если же человек отказывается показывать QR-код или другой необходимый документ – его просто не пускают. При этом предприниматели вправе отказать ему и в предъявлении книги жалоб.

Бизнесменам порекомендовали вести себя сдержанно, даже если кто-то из амурчан попытается проникнуть силой. В такой ситуации нужно сразу обратиться полицию. Однако задерживать посетителей до её приезда предприниматели не имеют права.

Также амурским бизнесменам посоветовали оборудовать видеонаблюдение с аудиозаписью для фиксации возможных инцидентов.

Предпринимателям напомнили, что в случае нарушения их прав и законных интересов они могут сообщить об этом уполномоченному по защите прав предпринимателей через интернет-сайт бизнес28.рф.

Напомним, с 8 ноября в Амурской области начнёт работать система для отслеживания домашнего лечения больных коронавирусом и контактирующих с ними людей. Планируется, что она позволит сократить темпы распространения инфекции в регионе. Информацию об этом опубликовала пресс-служба правительства Амурской области.