Амурчанин купил неисправный телефон за 15 тысяч рублей, а высудил в четыре раза больше

«Банбинтон» - так назвал продавец две ракетки и воланчик. Забавный ценник прислал благовещенец на конкурс «Продавец жжот», который проводило амурское управление Роспотребнадзора.

Участвовать в конкурсе мог любой амурчанин, который заметил смешную нелепость в рекламе, на маркировке товара и ценнике. Претендентам на победу необходимо было заполнить карточку участника (образец находился на сайте управления) и принести ее вместе с забавной рекламой в управление Роспотребнадзора по Амурской области. Работы также принимали и по электронной почте.

За победу боролись 22 человека. В лидеры выбились два жителя областного центра, один из которых заметил опечатки в слове бадминтон.

- Мне понравился случай, когда человек купил два перца и только дома увидел, что на одном ценнике написано, как и положено, «Перец зеленый», а на втором перце приклеен штрихкод ананаса и указан вес - полтора килограмма, - рассказывает помощник руководителя амурского Роспотребнадзора Наталья Саблук. - Второй овощ обошелся покупателю в 160 рублей!

Успехами в области защиты своих интересов поделились 18 амурчан, из которых в лидеры выбились трое.

- Нас впечатлила история благовещенца. Он взял кредит, по которому оформил страхование. Амурчанин погасил досрочно кредит и обратился в банк, чтобы ему вернули часть страховой премии. После чего внимательно изучил свой договор и выяснил, что он и вовсе не подлежал этому страхованию. Мужчина повторно обратился в банк, где согласились с требованиями своего клиента и вернули амурчанину все деньги, которые он заплатил, - продолжает Наталья Рауфовна. - В итоге мужчина получил назад 26,5 тысячи рублей.

Третий лидер оказался самым упертым, он смог в, казалось бы, рядовом случае не только вернуть потраченные деньги, но и получить хорошую сумму за материальный вред. Житель Тынды купил телефон за 15 тысяч рублей. Аппарат оказался неисправным, покупатель долго разбирался с продавцом, который не хотел возвращать стоимость мобильного устройства. Мужчина пошел отстаивать свои права в суде.

- В итоге он вернул стоимость телефона, получил неустойку почти 10 тысяч рублей, выплату за моральный вред в размере 10 тысяч, возмещение расходов на проведение экспертизы и расходов на составление искового заявления. Кроме этого, продавца обязали заплатить штраф  - 17 тысяч рублей. В общей сложности покупатель получил 59 тысяч рублей, помимо этого продавцу еще нужно оплатить расходы на судебную госпошлину, - продолжила Наталья Рауфовна.

Главной целью конкурсов было привлечение внимания жителей Амурской области к вопросам защиты прав потребителей товаров, работ, услуг. Кроме этого специалистам хотелось бы, чтобы амурчане обладали навыками грамотного поведения и повышенным уровнем знаний потребительского законодательства.