Кому положен перерасчёт за ЖКХ в Приамурье?

В редакцию поступило обращение от читательницы:

- От соседей только и разговоров, что о перерасчёте из-за затянувшихся в Благовещенске этим летом коммунальных ремонтов. Одни хотят пересчитать плату за горячую воду, которой 2-3 месяца не было, другие - плату за сверхтраты электричества на водонагреватели и обогреватели. И что, на это можно претендовать?

Действующим законодательством перерасчёт за электроэнергию при перерывах в горячем водоснабжении не предусмотрен, - сообщили в прокуратуре Амурской области.

В ПАО «ДЭК» добавили, что перерасчёт сделают в случае несоответствия показаний счётчика использованным при расчёте платы; документально подтверждённого временного отсутствия потребителя; незаконного вмешательства в работу прибора учёта; при предоставлении коммунальной услуги плохого качества.

Что касается перерасчёта за горячее водоснабжение, при отключении ресурса во время плановых и внеплановых работ плата пересчитывается автоматически - заявлений подавать не нужно, - отметили в «Амурских теплосетях». - При аварийных же ситуациях и в случае, когда точно непонятно, почему нет горячей воды, нужно первым делом обратиться в управляющую компанию, чтобы выяснить, всё ли в порядке с внутридомовой сетью. Если причина в ином, будет составлено обращение в Единую теплоснабжающую организацию, которое станет основной для направления на перерасчёт.