Нужен всегда и везде: амурчанин с большим сердцем помогает пожилым и маломобильным людям

Старость, болезнь, нужда, безнадёжность - в такой атмосфере работает житель Амурской области Михаил Иванович Волошин. 72-летний мужчина организовал в нашем регионе социальное такси. Это такая услуга для пенсионеров, инвалидов или других людей, нуждающихся в «особой» перевозке.

От спроса к идее

Для здорового человека поездка куда-либо не является большой проблемой, ведь на выбор всегда есть автобус или такси. А вот больным людям справиться с подобной нуждой куда сложнее.

Обычные машины не предназначены для маломобильных или лежачих пассажиров. Общественный транспорт подходит для инвалидов, только если он новый, современный, но такие автобусы в основном ездят в городах - жителям сёл и деревень они не доступны. Из всей этой действительно грустной ситуации амурчанин Михаил Иванович смог вынести идею для бизнеса.

Четыре года назад в справочной службе мне рассказали, что есть спрос на перевозку маломобильных граждан, а предложений нет. Рекомендовали организовать такую службу.

Мужчине идея очень понравилась: он сразу понял, что станет первопроходцем в этой сфере в Амурской области. Не теряя времени, Михаил Иванович стал изучать опыт других регионов. Вскоре новоиспеченный предприниматель приобрёл спецавтомобиль Lada Largus и сам сел за руль. Благо водительский стаж у него к тому времени составлял более 30 лет.

Спецавтомобиль наделен всеми удобствами: место для каталки, приспособления для закрепления пассажира, место для сопровождающего (если кто-то едет с больным).

С шести утра до полуночи

Так мужчина объездил всё Приамурье. Его услуга нужна всегда и везде.

День у меня начинается в шесть утра. Основной поток заказов - после полудня, когда пациентов выписывают из больниц. Самые насыщенные дни - вторник и четверг. В среднем ежедневно поступает от трех до шести-семи заказов, которые могут быть отработаны далеко за полночь, - поделился предприниматель.

Михаил Иванович рассказал, что бывали случаи, когда звонили и в час ночи, причём ехать до конечного пункта нужно было несколько часов. Мужчина никогда не отказывал: всё-таки людям действительно нужна помощь.

Услуги амурчанина предлагают даже в больницах. Очень часто его визитная карточка лежит рядом с регистратурой – в приёмном покое с предпринимателем сотрудничают.

- Оно ведь как бывает: привезут лежачую женщину на скорой, например. А через часов шесть её отправляют домой. Как ей добраться? У родственников тоже может не быть удобств в машине. Да и мы ведь не только перевозим пациентов, мы их спускаем и поднимаем. Иной раз даже на шестой этаж, - рассказал Михаил Иванович.

Работает мужчина не один, у него есть два помощника. Они помоложе, поэтому, когда пациента нужно перенести или поднять, – берут всё на себя. Схема уже отработана, опыта хватает справиться с любой ситуацией.

А вообще бизнес социального такси является скорее семейным – оформлен он на жену мужчины, а помогает общему делу сын предпринимателя.

«Принимают за мошенника»

В своей практике Михаил Иванович столкнулся не только с неразвитым в нашем регионе социальным бизнесом, но и со в целом неподходящей для маломобильных или лежачих граждан инфраструктурой.

В Благовещенске не везде есть пандусы, не везде можно удобно подъехать к подъезду. Про сёла я вообще молчу, там никакой доступной среды. Это то, с чем мы сталкиваемся каждый день. Мои ребята уже научены, мы в любых условиях можем транспортировать пациента. Но хотелось бы, чтобы создавались удобства для инвалидов и пенсионеров.

Михаил Иванович отметил, что в некоторых местах те же пандусы есть, но вот проехать к ним невозможно. Словно приспособления для инвалидов сделаны просто ради галочки.

Но это не единственные трудности, с которыми сталкивается мужчина. Как оказалось, некоторые относятся к нему как к мошеннику.

Бывает, что водители скорой помощи специально не уступают подъезд к пандусу возле приемного покоя. Стараюсь в конфликт не вступать, но не понимаю, откуда столько злобы и нетерпимости к людям? В больницах ко мне относятся с уважением, проблемы в основном с поликлиниками. Там мою работу не понимают.

Дальше – больше

Сейчас у амурского предпринимателя в планах расширить свой бизнес. Ведь тогда он сможет оказывать социально-значимые услуги большему количеству людей, а также сократить время на выполнение заявок и расширить штат - трудоустроить водителей, нанять диспетчеров.

И первые успехи уже есть: недавно в автопарке Михаила Ивановича появился новый специализированный автомобиль. Для этого он обратился за помощью к губернатору Василию Орлову в ходе прямой линии.

В рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство» семья Волошиных получила грант в размере 500 тысяч рублей. Ещё порядка 1,5 миллионов рублей под льготные 3,75% годовых предоставили в Центре кредитной поддержки Амурской области. Всего же машина обошлась в 2,5 млн рублей.

Новый автомобиль марки Lada больше предыдущего за счёт увеличенного объёма крыши. Помимо лежачих больных, теперь здесь можно перевозить пациентов в инвалидных колясках. Впереди установлено поворотно-выдвижное кресло. Это позволяет помочь большему числу пациентов, которым нужна специализированная и, главное, оперативная транспортировка в медицинские учреждения.

Но даже на этом Михаил Иванович не собирается останавливаться. Пока такой высокий спрос – он будет работать и совершенствовать свой бизнес, чтобы амурским пенсионерам и инвалидам всегда было куда обратиться за помощью.