В Зее семье с маленьким ребёнком без объяснений отключили электричество

Игорь живёт в Зее вместе с супругой и пятилетним ребёнком. Недавно они уезжали в Благовещенск из-за проблем со здоровьем. По возвращении домой амурчан ждал неприятный сюрприз – в квартире отключили электричество. Дома было холодно, в холодильнике протухли все продукты. Когда Игорь попытался выяснить, почему его семью лишили электроэнергии, возникло ещё больше вопросов.

– В почтовом ящике мы нашли множество газет и другой корреспонденции, но никого извещения или уведомления там не было. Мы начали обзванивать различные службы, все удивлялись. Ведь было постановление премьер-министра России, что до конца года не будут отключать жилищно-коммунальные услуги. Считаю, этой управляющей компании просто закон не писан, – жалуется амурчанин.

Сейчас Игорь и его семья продолжают жить в квартире без света. В управляющей компании им не смогли назвать трек-код письма, которым было отправлено уведомление об отключении. А в ПАО «ДЭК» мужчине сказали, что не могут найти в своих данных информацию о его задолженности.

– Мы несколько раз связывались со своей управляющей компанией. Пытались узнать сумму задолженности, чтобы её погасить. Нам не смогли сказать задолженность именно по электроэнергии, якобы у них есть только общие данные. Потом просили сказать трек-код письма, чтобы нам доказали, что уведомление действительно поступало. Начали юлить – то письмо у них прямо перед глазами, то слишком много бумаг и найти не могут, то обычным письмом отправляли, то есть опись вложения. Просим включить электричество, раз они сделали это неправомерно, говорят, нам надо обязательно прийти к ним в офис. Вопрос – почему отключить без нас они могут, а включить нет? – интересуется Игорь.

Корреспондент портала 2x2.su несколько раз пытался связаться с управляющей компанией, чтобы взять комментарий по ситуации, но руководства на месте всё время не было. Редакция направила на имя директора организации официальный запрос. Также за комментарием о правомерности такого отключения мы обратились в амурскую областную прокуратуру. Мы будем следить за развитием событий.