Благовещенцы не могут добиться возврата денег за концерты

Похожие жалобы есть и в других социальных сетях. Например, на странице @mamochki_blagoveschensk. Женщина пожаловалась на хамство и отказ в возврате денег за концерт. Амурчанка планирует обращаться в отдел по защите прав потребителей, поэтому попросила откликнуться людей со схожей проблемой. В комментариях их собралось немало.

– В ОКЦ ещё до пандемии был скандал с ними. Тоже очень долго ждала денег и в прокуратуру писала.

– У нас билеты в «Острова». Там тоже не возвращают деньги.

– Мне тоже в «Островах» не возвращают. Говорят, ждите, придёт письмо на электронку. Ждём уже с марта.

Корреспондент портала 2x2.su обратился за комментарием к руководству общественно-культурного центра.

– Мы не производим возврат средств за перенесённые концерты. Согласно постановлению правительства РФ № 830, за мероприятия, перенесённые из-за пандемии, организаторы не возвращают деньги. Это постановление было принято для поддержки организаторов мероприятий. Ведь они уже потратили деньги на гонорары, оплату билетов для артиста, рекламу. Это колоссальные убытки. Все перенесённые концерты у нас состоятся. Стоит отметить, что когда мероприятие отменяется, тогда мы возвращаем деньги в полном объёме. Например, за концерты «Рок Острова» и Трофима мы уже вернули средства, – пояснила Надежда Багрова, директор Общественно-культурного центра.

Согласно постановлению правительства РФ, организаторы культурно-массовых мероприятий действительно имеют право во время пандемии проводить исключительно обмен билетов. Однако, как только соответствующие ограничения снимут, в течение шести дней должна быть объявлена новая дата мероприятия и размещена информация о нём. Сами концерты и спектакли организаторы обязаны проводить не позднее 18 месяцев с даты отмены ограничений. В противном случае мероприятие будет автоматически считаться отменённым. Тогда посетители имеют право потребовать возвращения денежных средств.