2x2 | Транспорт | Как найти автосервис, где не соврут и не обсчитают

Как найти автосервис, где не соврут и не обсчитают

Транспорт 14:43 | 26 марта | 2019

Доверить здоровье своего автомобиля хочется проверенному специалисту, который сделает ремонт качественно и за разумную цену

Выбор автосервиса сегодня - все равно что выбор врача. Доверить здоровье своего автомобиля хочется проверенному специалисту, который сделает ремонт качественно и за разумную цену. Хорошо, если у вас уже есть такой автомеханик. Если же нет, рассказываем, как его найти.

Какие бывают

Есть три основных вида автосервисов.

Официальный. Его также часто называют дилерским, так как он работает при официальном дилере определенной автомобильной марки. Казалось бы, ему можно доверять: здесь работают с качественными запчастями и по предписанным производителем технологиям. Однако все это отнюдь не гарантирует высокой компетенции сотрудников.

Неофициальный. Это любой автосервис, не связанный с конкретным производителем автомобилей. Его единственный гарантированный плюс - цена будет ниже, чем в дилерском сервисе. Просто потому, что мастера смогут использовать более дешевые аналоги оригинальных запчастей.

Гаражный. Это зачастую нелегальный сервис одного мастера. Так как единственная реклама для него - отзывы довольных клиентов, то мастер будет стараться сделать свою работу качественно и сравнительно недорого. Но если что-то пойдет не так, доказать вину такого мастера будет практически невозможно.

Оцениваем на глаз?

Часто неспециалисты советуют при выборе СТО обратить внимание на ее вид: чистоту помещений, наличие клиентской зоны, одинаковую форму у сотрудников. Казалось бы, это должно говорить о высоком статусе сервиса. Однако на деле этому критерию доверять не стоит.

- «На глазок» определить качественный автосервис очень сложно, - считает автомеханик Александр Литвиненко. - Расскажу на собственном опыте. Не так давно у нас в городе открылся автосервис известной федеральной сети. Он находится в хорошем здании, внутри чисто, есть все для клиента: бесплатный кофе, возможность поиграть в видеоигры, пока делают ремонт. И я ради интереса заехал к ним на диагностику ходовой части. Так вот, они не смогли даже открыть капот! Пускай у меня машина немного переделана, но это уже показатель как минимум того, что с подобными переделками они не сталкивались. Впрочем, диагностику там сделали неплохо.

Отсюда напрашивается вывод: покупаться на красоту и вежливость к клиенту все же не стоит. Куда важнее профессионализм работников.

- В городе есть не такие уютные сервисы, но ремонт и диагностику там делают качественнее, - говорит Александр. - Например, в автосервисе, где я работаю, нет такой клиентской зоны, у нас все скромно. Но на работу народ не жалуется: отзывы в 2GIS положительные, стоят все пять звездочек. А автосервисы обычно ищут именно по советам знакомых и отзывам.

Проверяем документы

Искать лицензию на стенде «Информация для потребителя» нет никакого смысла - согласно Федеральному закону № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» для оказания услуг по ремонту автомобилей она не требуется. Однако автосервисы могут пройти добровольную сертификацию.

Подобная процедура требует от владельца СТО дополнительных трат денег и времени. Поэтому наличие сертификата можно приравнять к наличию у СТО серьезных намерений. Это означает, что перед вами - организация, которая планирует долго и продуктивно работать.

Следим за работой

Проверять качество автосервиса нужно на практике - такой способ Александр Литвиненко считает оптимальным. Можно заказать бесплатную диагностику и понаблюдать за работой мастера в процессе:

- Когда я проверял на одной из станций «ходовку», то стоял рядом со специалистом и смотрел, что он делает. Сразу обратил внимание, что он без всяких приспособлений начал шевелить ходовую часть, упустил многие моменты.

Понятное дело, что для такой проверки нужно самому разбираться в строении автомобиля, особенностях ремонта и диагностики его составляющих. Но даже если вы в таких делах не дока, можно сделать определенные выводы. Скажем, если автомеханик не подпускает вас к автомобилю в процессе проверки, то это повод усомниться в качестве его работы и профессионализме.

Кстати, профессионализм сотрудников автосервиса можно проверить, просто поговорив с ними:

- Автомеханик должен обязательно знать строение автомобиля, принцип работы двигателя, подвески, - говорит Александр. - Если механик увидел неисправность, то пусть он постарается объяснить, чем это чревато и как изменится цена, если с ремонтом затянуть.

Подытожим

Итак, чтобы понять, стоит ли доверять выбранному автосервису, сделайте следующее:

1. Прочтите отзывы в социальных сетях и поговорите со знакомыми.

2. Проверьте, прошла ли СТО добровольную сертификацию.

3. Закажите диагностику и посмотрите, насколько профессионально будет действовать автомеханик.

4. Поговорите со специалистом: расспросите его о результатах диагностики, последствиях обнаруженной неисправности и разузнайте, насколько хорошо он разбирается в строении автомобиля.

Если ремонт некачественный

- Если есть уверенность в том, что работы проведены некачественно, то необходимо обратиться в организацию с претензией, - советует юрист Ирина Птахина. - Претензия обязательно должна быть письменной, чтобы у вас было доказательство обращения в автосервис. Если она отклоняется, то нужно обратиться в суд.

Здесь в любом случае потребуется экспертиза - ее могут назначить в судебном порядке, либо потребитель может заранее получить письменное заключение. Экспертизу проводит такая же частная организация, станция технического обслуживания. Чтобы ее провести, необходимо получить в проводившем ремонт автосервисе документы о том, какие были произведены работы. Потому что проверяться будет именно их качество.

 

Стали свидетелями интересного события? Поделитесь! +7 (968) 246-25-97
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)


Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Введите текст с картинки:
Captcha =
обновить
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

После нажатия на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

Глава амурского сельсовета в 55 лет трагически погибла при пожаре

Открытое горение было ликвидировано через 19 минут, но женщину уже было не спасти

Чем заняться в Благовещенске 22 и 23 июня?

Не потрать это лето впустую – смотри, как развлечь себя в нашей афише!

Дети в Благовещенске купаются в заброшенном котловане, полном мусора

Брошенная стройка по ул. Конной превратилась в «аквапарк»

Об этом не говорят, или Как помогают онкобольным благовещенцам

Как работает группа взаимопомощи для людей с онкологией в Благовещенске

«Дышать нечем!»: Благовещенск каждое лето задыхается от пыли

Эксперты назвали несколько причин неприятной обстановки в городе

Чем заняться 15 и 16 июня в Благовещенске?

Уходящая неделя порадовала благовещенцев дополнительным выходным – а значит, у вас точно остались силы повеселиться

Благовещенца неприятно удивил долг за коммуналку в 100-летнем бараке

Мужчина прошел несколько кругов бюрократического ада, чтобы выяснить подробности

Старинное здание в Благовещенске украсили подсветкой

Мэрия Благовещенска установила подсветку на здание Центра эстетического воспитания имени Белоглазова

Хочешь увидеть , как в Благовещенске ремонтируют дороги? Смотри онлайн

В Благовещенске запустили интерактивный контроль за качеством ремонта дорог, теперь весь процесс можно увидеть в Интернете

У меня во дворе наркоманы делают закладки. Что делать?

Полезный портал 2x2.su выяснял, кому в таком случае нужно звонить и чего не стоит опасаться

Дорожная кампания в Амурской области стартовала

23 участка дорог отремонтируют в областном центре в этом году

«Дешево и ответственно»: аэропорт Благовещенска «отпугивает» проектировщиков

В аэропорту так и не начата реконструкция, а кажется, деньги на проект выделены

Чем заняться в Благовещенске 8 и 9 июня?

В эти выходные в столице области будет много спорта и танцев

«Никто не виноват»: в ямах Благовещенска «хоронят» автомобили

Специалисты объяснили, что такую неприятность сложно предсказать

«Проблемный дом»: Благовещенцы не получают квитанции за вывоз мусора

Представитель регионального оператора объяснил, что делать в подобном случае

Остановки облагородят?

Пытаемся выяснить, кто будет ремонтировать остановки в районе перинатального центра

Разбираемся в нюансах совместных покупок

Покупаем в складчину!

Куда выбрасывать старые батарейки?

В Благовещенске лишь один пункт сбора

Ко Дню города: главные рекорды Благовещенска

Все самое-самое об областной столице - в материале 2x2.su

Благовещенцы жалуются на виноводочный магазин напротив лицея

Родители учащихся уже шесть лет борются с торговой точкой

Приводим лоджию в порядок

Немного желания плюс ценные рекомендации от портала 2x2.su - и вы не узнаете свой балкон!

Ходить дома по «травке»

Современные ковровые покрытия украсят и утеплят дом, добавят в него уюта и новых красок

Корь наступает: кому, как и почему необходимо сделать прививку

В начале весны по всей стране объявили дополнительную иммунизацию против кори

В Благовещенске в ДТП пострадал двухлетний малыш

Ребенок перевозился в автокресле, но из-за силы удара все равно пострадал

Сейчас на сайте

54 425

объявлений

Вакансии

Наши партнеры