2x2 | Общество | Сбербанк получил «Хрустальную гарнитуру»

Сбербанк получил «Хрустальную гарнитуру»

Общество 17:46 | 28 марта | 2016
Автор:
Сбербанк получил «Хрустальную гарнитуру»

Контактный центр для корпоративных клиентов Сбербанка победил в международном конкурсе «Хрустальная гарнитура»

По результатам международного конкурса  «Хрустальная гарнитура», организованном сообществом профессионалов Call Center Guru, контактный центр для корпоративных клиентов Сбербанка стал победителем сразу в двух номинациях – «Лучшая практика онлайн-обслуживания клиентов» и «Лучшая претенциозная практика». В этом году Сбербанк участвовал в конкурсе совместно с технологическим партнером – Группой компаний «Ай-теко».

Каждый год в конкурсе принимают участие свыше 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран.

Корпоративными клиентами Сбербанка являются более 1,2 млн компаний, и банку очень важно работать с каждым из них через весь спектр каналов коммуникаций, которые удобны клиентам, – отметил директор управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Михаил Малахов. – Сегодня индекс удовлетворенности корпоративных клиентов Сбербанка качеством обслуживания в КЦ составляет 82% – это выше, чем в среднем по отрасли. «Хрустальная гарнитура» – самая престижная отраслевая награда, и мы рады, что экспертное сообщество высоко оценило результаты работы нашей команды».

Стали свидетелями интересного события? Поделитесь! +7 (968) 246-25-97
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)

Читайте также

Ипотечный портфель Сбербанка составил 2,45 трлн рублей и вырос за год на 12%

Прирост составил 11% и 10% соответственно по сравнению с аналогичными показателями 11 месяцев прошлого года

Сбербанк начал продавать финансовые услуги через Яндекс.Маркет

Всего покупателям доступны пять продуктов от Сбербанка — несколько видов банковских карт и две страховые программы

Сбербанк сокращает время трансграничных платежей для юридических лиц до 30 минут

Сбербанк запускает сервис быстрых платежей

Сбербанк представляет первый в России и СНГ мобильный банк для бизнеса на платформах Apple Watch и Windows Phone

Сбербанк планирует расширяет функциональность обеих новых платформ

Сбербанк запустил новый интернет-банк для бизнеса

В его основе — максимальное удобство для клиента

Время открывать индивидуальные инвестиционные счета

Амурчане смогут вернуть 13% от своих взносов

Студенты Приморья, Сибири и Сахалина обсудили будущее банковского дела

II Всероссийская конференция «Банковский бизнес в России: новые вызовы и решения» прошла в режиме телемоста между Владивостоком и Красноярском

Показатель лояльности клиентов Sberbank CIB по итогам ежегодного опроса установил рекорд

В исследовании общественного мнения приняли участие 878 респондентов, ключевых клиентов корпоративно-инвестиционного бизнеса Сбербанка

Sbertalks: ключевые игроки дальневосточного рынка обсудили развитие бизнеса в регионе

Бизнес и финансовые организации обсудили формы поддержки малого и среднего предпринимательства Дальнего Востока

Председатель Дальневосточного банка ПАО Сбербанк Евгений Титов награжден медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени

Награда досталась мужчине за большой вклад в развитие и совершенствование банковской сферы

Сбербанк поможет проверить контрагентов

Сбербанк запустил сервис для корпоративных клиентов

Дальневосточный Сбербанк и Правительство Сахалинской области будут развивать сотрудничество в сфере кредитования бизнеса

Состоялась рабочая встреча председателя Дальневосточного банка ПАО Сбербанк Евгения Титова и губернатора Сахалинской области Олега Кожемяко

Сбербанк признан лучшим российским банком по версии журнала The Banker

Сбербанк получил награду «Банк года 2016» журнала The Banker как лучший российский банк

Мобильные приложения Сбербанк Онлайн признаны лучшими в App Store и Google Play

Сейчас у мобильных приложений Сбербанк Онлайн 19,6 млн активных пользователей. За год их аудитория выросла почти в 2 раза

Таинственный купец делает подарки мудрым предпринимателям

175-летний купец предлагает бизнесу Дальнего Востока обменять мудрые советы о ведении своего дела на редкие сторублевые купюры с изображением Крыма

Сбербанк запустил вклад «Добрый год» с повышенными ставками

Максимальная процентная ставка по продукту составляет 8% годовых

Купить Смарт-терминалы Сбербанка теперь можно по всей России

Ранее продажи смарт-терминалов через сеть Сбербанка осуществлялись только в 6 регионах страны.

Слабовидящим и слепым людям станет удобнее пользоваться банкоматами Сбербанка

Сбербанк совместно с Всероссийским обществом слепых запустил специальную технологию обслуживания

Сбербанк показал чистую прибыль за 2 квартал 2016 года в размере 145,4 млрд руб.

Сбербанк получил доход в 6,62 руб. на обыкновенную акцию в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности

Число участников программы «Спасибо от Сбербанка» превысило 22 миллиона

Обладатель юбилейной банковской карты, житель Санкт-Петербурга, получил подарочные сертификаты от партнеров программы

Сбербанк запустил сервис по покупке долей в коммерческой недвижимости

Сбербанк впервые запустил сервис, позволяющий широкому кругу клиентов инвестировать в коммерческую недвижимость

Сбербанк и «Сбербанк Лизинг» дарят «Весеннее настроение»

Стартовала весенняя программа скидок Сбербанка и компании «Сбербанк Лизинг» для клиентов микро-, малого и среднего бизнеса

Число пользователей сервиса Сбербанка «E-invoicing» превысило 150 тысяч

Количество пользователей услуги электронного документооборота для корпоративных клиентов Сбербанка «E-invoicing» превысило 150 тысяч

Дальневосточный Сбербанк запустил новый сервис «17х7»

Теперь для бизнеса может не быть выходных

Сбербанк предоставляет сервис интернет-эквайринга

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами интернет-эквайринга, реализацию онлайн-оплат стоит доверить надежному и опытному партнеру

Сейчас на сайте

57 384

объявления

Опрос
Из-за чего вы готовы уволиться с работы?
ВСЕ ОПРОСЫ

Вакансии

АРХИВ НОМЕРОВ
Наши партнеры