2x2 | Общество | «С сигаретой нельзя?!», или Почему вас не пустят в магазин

«С сигаретой нельзя?!», или Почему вас не пустят в магазин

Общество 10:02 | 5 мая | 2016

Зачастую благовещенцы не знают, какие требования магазинов законны, а какие – нет

Большинство запрещающих знаков в магазинах предупреждают покупателей о ряде запретов, которые действуют на их территории. Самые распространенные из них: запрещено входить в магазин с животными, с коляской, с мороженым и хот-догами, въезжать на роликах, а также производить фото- и видеосъемку.

Кстати, а вы знали, что большинство этих знаков носят все-таки рекомендательный характер, а администрация не вправе запретить войти, например, с коляской или мороженым?! Разбираемся.

Собак в магазин нельзя по закону!

Собака на роликахТребование оставить свое животное за пределами магазина вполне законно: в соответствии с одним из пунктов в письме Роскомторга «О Примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» покупатель обязан соблюдать санитарные, противопожарные и другие требования, а также не входить в магазин в пачкающей одежде, с животными, громоздкими предметами и не курить в торговом зале.

Владельцы собак, а тем более маленьких, таким требованием администрации магазинов частенько возмущены. Но понять остальных посетителей тоже можно: не каждый захочет покупать продукты, возле которых были животные.

Кстати, действие этого требования не распространяется на собак-поводырей.

- В большинстве своем наши люди культурные и законопослушные. И стараются привязать свою животинку к ближайшему столбу, а мороженое доесть до того, как войдут в магазин, - отмечает охранник одного из супермаркетов Благовещенска Антон Зайцев. - Если и случается, что кто-то из посетителей некорректно ведет себя в магазине, обычно хватает тактичного замечания, и конфликт удается уладить. На моей памяти ни разу не было такого, чтобы пришлось за какие-либо нарушения человека просить покинуть помещение.

Фотографировать можно, курить - нельзя!

Фотографировать и делать записи вам никто не может запретить. Даже если на входе в магазин висит знак «перечеркнутая фотокамера», запрет на фотосъемку должен быть прописан в уставе юридического лица. Если такой записи нет, значит, появление запрета - произвол. Вообще, правила фото- и видеосъемки регламентируются Роскомнадзором.

А вот запрет на курение предусмотрен федеральным законом. И, конечно, с сигаретой вход в магазин запрещен!

Запрещающие таблички

Вас просто предупреждают

К примеру, запретить вам въехать в торговый павильон на роликах, да еще и с эскимо, никто не вправе. Однако запрещающей табличкой руководство магазина вас предупреждает: на роликах гораздо проще разбить или сломать товар, также как и случайно запачкать вещи мороженым. А если повреждения произойдут по вине покупателей, то и возмещать его стоимость придется виновнику неприятной ситуации.  

- У нас установлены запрещающие знаки на входе, но тем самым мы призываем людей к культуре посещения нашего заведения, и штрафы за их несоблюдение в нашем магазине не предусмотрены, - отметила администратор одной из торговых точек города. 

Так что подобные пиктограммы на входе больше регулируются даже не законом, а человеческими нормами культуры и этики.

Единственный способ призвать к нормам поведения

Ситуацию с запрещающими табличками на входе прокомментировали в Управлении Роспотребнадзора по Амурской области.

По словам юриста, гражданам стоит смело отстаивать свою позицию, не бояться спрашивать у руководства торговых точек, на основании чего они должны заплатить за якобы нарушение запрещающего знака.

- В Гражданском кодексе указано, что договор купли-продажи - это публичный договор, и отказать в реализации товара магазин не имеет права никому. Другое дело - в поведении самих людей: иногда, кроме как таким способом, наших граждан побудить к этическим нормам поведения в общественных местах никак нельзя, - говорит начальник отдела защиты прав потребителей Галина Яшина. - Каждая организация имеет право устанавливать свои внутренние правила, но они не должны противоречить действующему закону. Большинство запрещающих табличек носят рекомендательный характер, и это скорее призыв администрации магазинов к соответствующему поведению посетителей.

Например, запрет на вход в магазин с собаками не регламентирован законом. Однако, претензии администрации и других посетителей к собаководам вполне понятны.

То же самое - с посещением магазина в грязной одежде, на роликовых коньках или с мороженым: несмотря на то что товар в магазине должны продать любому обратившемуся, самим людям нужно понимать, что рядом находятся другие посетители.

Кроме того, в Гражданском кодексе есть такое понятие - обычай делового оборота. В законе не могут быть прописаны абсолютно все нюансы, поэтому здесь вступают в силу нормы поведения человека. Просто в культурном обществе не принято с животными или на роликах посещать магазин.

А вот наложить штраф за несоблюдение установленных в магазине требований администрация не вправе. Штрафы предусмотрены Кодексом об административных правонарушениях. В этом кодексе перечислены лица, уполномоченные составлять протокол и выносить постановление о наложении штрафа. Сотрудники магазинов не относятся ни к тем, ни к другим.

В магазине запрещено...

А комиссия была?

По большому счету собственник имеет право на размещение запрещающих табличек.

- Они говорят о правилах посещения того или иного заведения. Но это должно быть подкреплено определенными законодательными действиями, объясняет юрист общей практики Павел Живодеров. - У каждого лица должен быть приказ о создании положения, устанавливающего правила поведения, и об утверждении меры наказания за нарушение того или иного правила. И это не односторонний документ: как минимум, должна быть создана специальная комиссия. О наличии положения спрашивайте у администрации магазина.

Нужно проверить законность установления подобных правил: является ли организация собственником помещения либо арендатором, есть ли правовые основания и прочее.

Приказом должна быть сформирована комиссия, которая фиксирует факт нарушения, составляет документ. Мера ответственности в виде штрафа, а также способ зачисления денег, тоже должны быть прописаны в соответствующих документах, регламентирующих правила, установленные либо ИП, либо администрацией.

Нужно проверить законность установления подобных правил: является ли организация собственником помещения либо арендатором, есть ли правовые основания и прочее. Эту информацию тоже должен предоставить администратор или индивидуальный предприниматель.

Отстаивайте свою позицию!

По словам юриста Павла Живодерова, гражданам стоит смело отстаивать свою позицию, не бояться спрашивать у руководства торговых точек, на основании чего они должны заплатить за якобы нарушение запрещающего знака.

Любое правило должно быть известно. Если есть правила посещения этого магазина и расписано, что можно делать в данном помещении, а что нет, это одно. А если есть знак, чего делать нельзя, то где же тогда информация о том, что можно? Поинтересуйтесь об этом у администрации.

Если нет правил поведения в том или ином месте, нет установленного режима посещения, нет какого-либо документа, который бы регламентировал поведение в данном помещении, значит, и нет законодательной возможности, чтобы оштрафовать.

Стали свидетелями интересного события? Поделитесь! +7 (968) 246-25-97
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)


Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Введите текст с картинки:
Captcha =
обновить
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

После нажатия на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

Волонтером, который стукнул по стеклу автомобиля в Благовещенске, оказался подросток

Поскольку парень несовершеннолетний, в полиции с ним провели профилактическую беседу

Благовещенцы не доверяют уличным волонтерам

Это показал опрос, проведенный в социальных сетях

«Доброе утро, Благовещенск!»: самые странные роды в мире, или Пора за работу

Но перед этим посмотрите наше видео и почитайте наши новости

В Благовещенске пожар уничтожил сено «Аллюра»

Теперь в конноспортивном клубе нечем кормить лошадей. Руководство подозревает поджог
6

Как стать суррогатной мамой?

Агентство «Детские мечты» единственное в Приамурье занимается правовым сопровождением программ вспомогательных репродуктивных технологий

В купель на реке Зее окунулось около двух тысяч благовещенцев (фоторепортаж)

Среди тех, кто нырнул в прорубь, заметили общественника Валерия Вощевоза

Скидка выходного дня: получи три торта по цене двух!

А еще можно обновить бытовую технику и купить бытовую химию. Убиваем двух зайцев с одного выстрела

В Благовещенске по факту гибели ребенка на дороге возбудили уголовное дело

Полиция просит откликнуться свидетелей и очевидцев происшествия

В Благовещенске из-за порыва частично перекрыли улицу Мухина

Аварию на сетях водоснабжения специалисты будут устранять до 20 января

Благовещенка: в магазине города продают «кальмарминтай»

Фотография необычного продукта гуляет по WhatsApp

Кем работают благовещенские собаки?

Куда трудоустраиваются символы наступившего года?

Благовещенский волонтер с силой стукнул по стеклу автомобиля (видео)

Парня возмутило, что автоледи снимает его на камеру мобильного телефона

В Благовещенске осудили мужчину за многомиллионную задолженность по кредиту

При этом амурчанин получал деньги от мамы и жил «на широкую ногу»
1

«Доброе утро, Благовещенск!»: танцуй, пока молодая, или Курс на пятницу

Хорошего настроения на этот рабочий день и все выходные!

В Благовещенске на дороге погиб маленький мальчик (видео)

В обстоятельствах произошедшего разбираются полицейские. Обновлено в 22.00

Начальник управления по спорту в Благовещенске на камеру окунулся в прорубь (видео)

Мотивационный ролик с участием Дмитрия Кутеки опубликовали в Instagram

Как благовещенцам помогает экстренный номер 112?

Как работают операторы службы, на что область потратит 100 миллионов рублей и с какими проблемами звонят амурчане – в материале 2x2.su

В Благовещенске совершившим кражу на миллион суд вынес приговор

Злоумышленники похитили деньги и сертификаты из торгово-развлекательного центра

В Благовещенске пройдет фестиваль пародий

Мероприятие будет благотворительным, все вырученные от продажи билетов деньги подарят Дому малютки

Амурский центр занятости подыскал работу для мамы Даши Сибилевой

Известной благовещенке, заботящейся о больной дочери, нашли место в клининговой компании

«Доброе утро, Благовещенск!»: мир с высоты птичьего полета, или Задержите праздник

Что делать, если ваше «гениальное» видео кто-то испортил

Мама Даши Сибилевой, пострадавшей при родах в Благовещенске, ищет работу

Женщине, по ее словам, не хватает средств на содержание и лечение дочерей-близняшек

По окраинам на байке: амурчанин реставрирует мотоциклы и путешествует на них

Благовещенский байкер, реставратор мототехники Дмитрий Зенин более чем за 10 лет объехал весь Дальний Восток

В Благовещенске рано утром пытались ограбить магазин

Мужчин, которые взламывают двери, заметили прохожие и позвонили в полицию

Из-за снегопада самолет из Хабаровска не может приземлиться в Благовещенске

Рейс, который должен был прибыть утром, может задержаться на три часа. Обновлено в 12.20

Сейчас на сайте

52 599

объявлений

Опрос
Как вы относитесь к суррогатному материнству?
ВСЕ ОПРОСЫ

Вакансии

АРХИВ НОМЕРОВ
Наши партнеры