2x2 | Общество | Елена Овчинникова: «Яблоко» доспело до нового уровня

Елена Овчинникова: «Яблоко» доспело до нового уровня

Общество 11:47 | 21 декабря | 2017

Спикер бизнес-премии в сфере коммуникаций рассказала о том, как становятся медиаконсультантами и медиаюристами, и посоветовала будущим соискателям доверять профессионалам в рекламе

- Елена Борисовна, вы не впервые в Благовещенске. Несколько лет назад вы были в составе жюри ежегодного конкурса «Рекламодатель года», который проводил ИД «Дважды два» и символом которого стало «Золотое яблоко».

- Это правда, тогда я участвовала в работе жюри, помню, что там были очень интересные проекты. Такое впечатление, что я сама училась, когда эти проекты смотрела. Так что да, я во второй раз на «Золотом яблоке», но теперь оно в другом формате. Это «яблоко» доспело до нового уровня.

- Вы примерно сориентировались, что это за мероприятие?

- Ну, во-первых, я по сайту посмотрела, как конкурс изменился. Как я и говорю - он стал более зрелым.

- Получилось, что некоторые наши спикеры - первично журналисты, которые потом с разных сторон раскрылись в медиасфере. Вы - как медиаюрист, например… Получается, журналист - это базовая, универсальная профессия?

Нужно понять, что было у нас главным, и это двигать дальше, чтобы не оказаться на задворках.

- Многое зависит от сферы, в которой журналист реализуется. Если это маркетинг, реклама, то это очень близко. Поэтому журналистика становится неким базисом, на чем дальше строится вся деятельность человека.

Что дает журналистика? Журналистика дает общение и умение общаться, дает возможность слышать собеседника (что очень важно), наконец, дает очень внимательное отношение к факту. Если мы возьмем хотя бы эти три качества, мы потом обнаружим их в компетенциях медиаюриста…

Я себя продолжаю ощущать журналистом, получив образование юриста спустя почти двадцать лет практической работы в журналистике. На самом деле я работаю в Уральском филиале «Российской газеты», занимаюсь медиаменеджментом.

У меня три направления, в которых я себя считаю постоянно действующим специалистом: это журналистика, медиаюриспруденция, медиаменеджмент. Но база всего этого - журналистика. В любом из этих направлений мы с вами обнаружим и необходимость придерживаться точного факта, и необходимость уметь общаться, и необходимость слышать своего собеседника. И я думаю, что в любом направлении эти три фактора будут безусловно присутствовать в работе коуча, безусловно - в работе специалиста, который разрабатывает маркетинговые компании. Поэтому я думаю, что журналистика как универсальная база дает возможность развиваться в широком спектре, и у меня так и произошло.

Первоначально я была просто журналистом. Первая запись в моей трудовой книжке - газета «Амурский комсомолец». Потрясающе интересно! Это командировки на БАМ, это встречи с людьми, привыкшими рассчитывать только на себя в силу географической оторванности от столицы… Поскольку я не из этого региона, а с Урала, мне было интересно увидеть психологию другого региона. И вот эта база заложила дальнейшее. Позже я работала в разных редакциях, в основном на Урале. И только спустя 18 лет - медиаменеджмент.

Досье

Елена Борисовна Овчинникова

Журналист, медиаюрист, медиаменеджер

г. Екатеринбург

В 1984 году окончила Уральский государственный университет, факультет журналистики.

В 2007 году окончила Уральскую государственную юридическую академию.

Заместитель директора Уральского филиала «Российской газеты», консультант-эксперт ряда компаний и редакций Уральского федерального округа, член правления Свердловского творческого Союза журналистов.

Опыт работы в сфере медиаменеджмента - 15 лет.

Жизненное кредо: уметь слышать и видеть.

- Как это происходило?

- Все логично происходило - один этап развивался на базе другого. Я работала собкором в одном областном издании, и глава уральского города Нижнего Тагила предложил мне возглавить муниципальную информационную компанию.

Эта компания издавала тогда несколько СМИ: две газеты, детский журнал и выпускала радиопрограммы. Мне это показалось очень интересным, ведь здесь сфера деятельности гораздо шире. Общение с людьми на другом уровне. Они на тебя рассчитывают. И это не только люди, которые работают с тобой в коллективе, но и те, которые работают вне коллектива. Они уверены, что ты уже можешь решить какие-то задачи, а это ко многому обязывает. 

В коллективе работало около 100 человек. И это означает, что есть проблемы каждого человека, есть задачи всего коллектива, и есть специфика каждого СМИ.

А дальше - медиаюриспруденция. Это направление опять же закономерно последовало из предыдущей деятельности. Ежедневная общественно-политическая газета, издателем и редакцией которой была наша компания, - дело серьезное, неизбежны иски, судебные процессы от антигероев. И я поняла, что мне рассчитывать не на кого, что требуется новое, третье направление. И я поступила в Уральскую государственную юридическую академию, которую и окончила.

А сегодня я ощущаю, что они настолько друг друга дополняют, насколько интересно работать на стыке этих направлений, что я считаю, что все логично. И здорово, что так получилось!

- В таком случае в нашем образовании надо идти в ногу со временем и давать все комплексно. Но чтобы человек работал за троих… по идее, этому надо учить.

- Я не знаю, как дальневосточные вузы, а Уральский федеральный университет расширил департамент (факультет) журналистики. Там даются основы (но это только основы) и юридических знаний, безусловно менеджмент и маркетинг, и реклама, и, конечно, сама по себе журналистика.

Образование - да, оно старается расширить рамки журналиста. Но многое зависит от самого обучаемого. На тот момент, когда человек учится, он себе представляет, чем он будет заниматься. Ну и обычно он представляет ближайшие лет пять, а потом выясняется: то, что ты прослушал и забыл, или сдал и забыл, или не знал - вот оно-то тебе сейчас и нужно!

Я думаю, что самообразование - неизбежно. И второе образование часто необходимо, чтобы в своей профессии быть не просто исполнителем.

Интересна специфика работы по привлечению рекламы. Поначалу кажется: если ты умеешь общаться, там можно быстро заработать деньги. И только потом приходит осознание: ой, какой непростой труд, ой, какой несладкий хлеб! Но это же приходит, когда ты попадаешь в реальную экономическую ситуацию: вот он кризис, вот оно свертывание бюджетов… Оказывается, не так легко зарабатывается эта денежка.

Здесь очень многое зависит от человека. У нас единицы с курса ушли из профессии. А на курсе, который учился через три года после нас, - единицы, кто в профессии остался. Факторы действовали разные. Я знаю журналистов, которые, попав в сумятицу перестройки 90-х годов, вынуждены были зарабатывать в других сферах деятельности, потому что у них уже были семьи, а наша работа не была высокооплачиваемой, мягко говоря. Но через какое-то время, встав на ноги, они либо возвращались в журналистику, либо находили точки соприкосновения со своей профессией. И это тоже очень интересный симбиоз получался. Это так же, как в науке. На стыке наук происходят самые яркие открытия, в социальной деятельности - на стыке профессий реализуются самые яркие, интересные, жизненные проекты.

- Что полезного должны вынести из мероприятия участники «Золотого яблока»? У всех свои понятия по поддержанию имиджа, для кого-то это просто яркая вывеска… А что должно сыграть и «выстрелить»?

Гиперболизировать оценку интернета я бы не стала.

- Если разделить схематично, то есть две категории рекламодателей. Первая - это заказчики, которые говорят: «Сделайте мне красиво, и меня не интересует как, и мне даже не очень важно, насколько это совпадает с реальностью». И вторая категория, которая отвергает предложения профессионалов и говорит: «Я знаю, я буду делать так». И как всегда - истина посередине.

Прежде всего, надо понимать, что главное в вашем имидже. Может, он еще неизвестен никому?! Но он уже существует. У любого предприятия есть вид деятельности, у него есть люди, которые реализуют этот вид деятельности, у него есть потребители, которым нужно адресовать месседж, послание о том, что я собой представляю.

Любой заказчик должен понимать содержание этого комплекса - кто я, что я делаю и какими силами, к кому я обращаюсь и что хочу рассказать о себе. Сам заказчик должен понять это для себя и только потом рассказать специалисту и сказать, что я вам, как специалисту, доверяю, но мои основные постулаты заключаются в следующем... И тогда будет нормальный контакт, и специалист будет понимать, чего хочет заказчик, и заказчик будет видеть, в правильном ли направлении они движутся в своей совместной работе. И работа будет общей, потому что создание имиджа, репутации неизбежно связано с интервью руководителя или специалистов, с оценками извне этого предприятия или этого вида деятельности. Поэтому активное участие должно быть, и оно тоже очень помогает в продвижении.

Итак, первое - понять для себя, второе - объяснить специалисту, что ты собой представляешь и какую информацию ты хочешь направить аудитории. И на этом этапе должно быть доверие специалисту, и нужно уметь услышать, что он вам советует, что он говорит по поводу вашей репутации и ее поддержания, ее развития. Потому что и книг по маркетингу и связям с общественностью достаточно, и технологии есть, но уникальны и каждый случай, и каждое предприятие, и каждая персона. Есть бизнесы, которые создал один человек. И вокруг его имени и нужно все развивать и все поддерживать.

Я знаю интересный пример в Нижнем Тагиле Свердловской области, когда человек долго являлся директором металлургического предприятия. Потом в лихие 90-е годы, когда все было очень сложно, это было акционерное общество. Люди скидывали акции, чтобы были деньги на жизнь, а он всех упрашивал: «Продайте мне эти акции, не отдавайте их ни в какие чужие конторы». И он аккумулировал пакет акций. Потом, став собственником пакета, он очень выгодно продал его и эти деньги направил… на строительство медицинского центра.

Это потрясающий пример и потрясающая личность. Владиславу Валентиновичу Тетюхину 85 лет, он доктор технических наук, немедицинский человек. Но у него в кабинете полка с медицинской литературой, в книгах множество закладок, на полях - карандашные пометки. Он старается вникнуть - это его подход к жизни. Безусловно, этот центр должен и будет крутиться вокруг его имени. И так и происходит.

…Журналистика предполагает общение. Сейчас целый ряд организаций связан со мной на консалтинговой основе. Люди чаще прислушиваются, иногда не прислушиваются… Но если ты доверяешь специалисту, то прислушиваться должен. Продвижение объекта может быть в разных направлениях и технологиях - либо вокруг персоны, либо вокруг уникальности продукта, либо еще какие-то факторы могут работать.

Но вот здесь наступает еще один важный момент: не надо метаться из одного в другое. Когда выбрано генеральное направление «Мы - вокруг персоны», «Мы - крупнейшие в этом регионе» или «Мы - уникальные», не нужно пытаться за одну кампанию или за короткое время экспериментировать в других направлениях. Нужно двигаться в одном, его нужно пройти. А потом - следующий этап, как и в профессии, вырастет сам собой. Вам жизнь подскажет, в каком направлении двигаться, где следующая ступенька. Поэтому доверять надо, но доверять тогда, когда вы понимаете, что вы хотите сделать. В деталях доверьтесь профессионалу. Если я знаю, например, что у меня заболел зуб, мне не надо идти к окулисту и просить полечить. Надо прийти к стоматологу и раскрыть рот, а дальше он будет работать.

- Елена Борисовна, а как его найти, как не ошибиться с этим специалистом? Представим, я - начинающий бизнесмен и не очень грамотен в сфере продвижения. Какие критерии есть?

- При сегодняшнем развитии интернет-технологий - масса комментариев в Сети. Там есть и то, что выкладывается специально, но и есть и естественные пути. На это уже можно ориентироваться. Это как источник информации.

Второй источник информации - вы сам, вы заказчик. В каком плане? Вы же видите, как развиваются ваши конкуренты. И если вы видите какой-то яркий пример, то остается узнать, кто автор и кто делает, какая компания работает с этим конкурентом.

Конечно, нужно смотреть на успешные проекты и искать автора. Не всегда это будет сам предприниматель, скорее всего, это будет агентство, редакция, креативная группа. Во все времена одним из лучших оценочных факторов было «сарафанное радио».

У любого человека есть круг общения. У предпринимателей есть предпринимательский круг общения, и здесь нужно доверять оценкам своих коллег, которые в этом направлении уже куда-то движутся. Совсем не обязательно строить пивной завод, чтобы выпить пива. Т. е. не надо создавать свое рекламное агентство, чтобы создать свою рекламную кампанию. Надо найти. И обычно, когда целенаправленный поиск начинается, то отсекаешь ненужное… Сделайте анализ интернет-сферы, отзывов, успешных компаний и посмотрите оценку коллег.

- Сейчас очень много ресурсов, которые занимаются интернет-продвижением. Есть ли смысл предпринимателю ориентироваться на один ресурс? Или сделать ставку на все? И еще. Рекламодатели иногда  возражают: «ваши газеты не работают», «я буду ориентироваться на интернет»… Слишком много каналов. И как рекламодателям помочь?

- Инструкции нет. Мы уже говорили, что каждый объект уникален. Но я не думаю, что есть хотя бы один случай, где достаточно одного направления. В любом случае нужен комплекс. А вот комплекс чего? Это зависит от объекта. Рассчитывать на один канал информации - это значит не получить результата. Рассчитывать на то, что я выплесну все во все каналы, - есть большой риск получить обратный эффект. Это как про некоторых политиков говорят: «Знаете, что ни включу - везде он, изо всех утюгов он…».

Должен быть баланс. Банкет на последние деньги - это поминки.

Здесь тоже важен совет профессионала. Конечно, жизнь такова, что нельзя отсекать интернет и соцсети. Они получили сегодня такую аудиторию, что их надо учитывать. Но гиперболизировать оценку интернета я бы не стала, потому что многие социсследования показывают, что уровень доверия к печатным СМИ по-прежнему значительно выше. Хотите, чтобы про вас узнали, - идите в Сеть и электронные СМИ. Хотите, чтобы вам и вашим услугам доверяли, - идите в принт: востребованные газеты, журналы.

Все зависит от того, что мы продвигаем. Я бы смогла продвигать молодежную одежду в соцсетях. Это основной канал. Если технику, то я бы стартовала с печатного продукта - газеты, журнала. Если это строительная техника, то должно быть серьезное издание, я бы запустила обычную модульную рекламу, хорошо продуманную. После этого я бы поставила баннер на сайте издания и других СМИ, а дальше я бы выстраивала пиар-действие, не прямое воздействие, а, например, интервью с руководителем, специалистами. Это комплекс, и тут нет одного направления. И в подобной многоходовой кампании насчет соцсетей я была бы пессимистична. Сначала я бы поняла для себя, а потом донесла бы до специалиста.

Например, если я не знаю аудиторию, то я должна узнать. И кустарными способами эту аудиторию не просчитать. Нужны исследования, не всегда затратные. Например, это могут быть тестовые телефоны: в рекламе ставится только один (!) телефон, но этот номер больше не дается нигде: ни в переговорах, ни на визитках. Значит, когда раздается звонок, я понимаю, что он состоялся благодаря рекламе. То же самое с электронной почтой. И мы видим, сработала реклама или нет и кто откликнулся. Тот, кто откликнулся, - это и есть кусочек нашей аудитории.

Сети аптек я давала такую рекомендацию: скидочная акция на определенный препарат, который отпускается без рецепта. Скидка предоставляется в пяти аптеках. В результате поменялся объем товароооборота. Они за два месяца без дополнительных расчетов увидели, что в СМИ, которое опубликовало информацию об акции, получился эффект.

И далее вы поймете: вам с этим СМИ по пути? Пусть небольшие эксперименты, но они дают эффект, ведь не всегда у заказчика есть средства на большое исследование.

- Какие рекомендации вы дадите в связи с продолжающимся в последние годы кризисом - стоит или нет экономить на продвижении?

- Точно не стоит уходить в ноль. Потому что все предыдущие вложения будут обнулены и забыты. Но последние деньги - не отдавать.

Нужно четко понять, какую долю дохода вы можете потратить на то, чтобы удержать достигнутый эффект. Если предыдущая работа была, то и эффект есть, если есть определенный уровень, то нужно его сохранять. Это как с возрастом: чем старше человек становится, тем он становится слабее, но если человек каждый день по чуть-чуть работает на то, чтобы состояние свое удерживать, то он будет удерживать его.

Поискать можно дешевые способы: те же соцсети, которые не требуют таких затрат, как печатная реклама. Но должно быть напоминание, зрительный образ.

Нужно понять, вспомнить, что за все это время было у нас главным, и это двигать дальше, чтобы не оказаться на задворках. Но должен быть баланс. Банкет на последние деньги - это поминки.

 

Стали свидетелями интересного события? Поделитесь! +7 (968) 246-25-97
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)


Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Введите текст с картинки:
Captcha =
обновить
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

После нажатия на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

Как справиться с похмельем?

Главное, в новогоднюю ночь не переборщить

Можно ли победить терроризм?

И какие шаги необходимо предпринять, рассказал президент ЕЕК Вячеслав Моше Кантор

В амурской медицине ищут коррупционеров

Губернатор потребовал от министра проводить внезапные проверки медучреждений

Благовещенцы гоняют по тротуарной дорожке за БГПУ?

Почему по тротуарной плитке можно ездить, объяснили в ГИБДД

«У нас большой отток мальчишек, которые играют в футбол»

Чего ждать от областной детской футбольной лиги «Амурец», и как воспитать будущих профессиональных игроков, в нашем интервью
1

«Кожу с микроскопической рыбки сняли за 15 секунд»

Как амурские студенты-медики за рубежом на практике побывали

Грибок на ногтях: профилактика и лечение

Почему о профилактике не стоит забывать всем, а особенно спортсменам

Кто грызет домашние цветы?

И как спасти растения от вредителей, в нашем материале

Благовещенцы уже 10 лет не могут заселиться в гостинку

Недвижимость не могут оформить в собственность
3

Спивается ли Амурская область?

Министр здравоохранения России забила тревогу
2

Приамурье должно вдвое увеличить производство сои

Задача региона - к 2024 году производить 2,2 миллиона тонн сои

Ракушки на покупку рабов и монета в 1 кг: благовещенцы показали свои коллекции

В областном центре прошла Вторая выставка-ярмарка амурских коллекционеров

Амурских дольщиков снова могут обмануть, но уже при переезде

Не породит ли новая схема долевого строительства новых мошенников, разбирались с экспертами

Сезон простуд: способы защиты

Осень - время, когда организм остро реагирует не только на внезапные перепады температуры…

Как платить за тепло по общедомовому счётчику

До конца года приборы учёта должны появиться в каждом доме
1

Дизайн-проект в подарок: как благовещенцы делают квартиру своей мечты

Победители розыгрыша весенней «Ярмарки жилья» при помощи профессионалов ремонтируют свое жилье

8 наивных вопросов об амурских дорогах

Важно ли качество при строительстве, отвечают дорожники

Как живет и выживает район Пятой стройки

Горожане жалуются на транспорт и дороги
5

10 причин, по которым официально можно прогулять работу

Разбираемся с трудовой инспекцией, когда на работу можно не выйти. Чтобы не было «мучительно больно»
1

«Три раза асфальт меняли, а дороги нормальной все нет»

Продолжаем разбираться в дорожно-транспортных проблемах Благовещенска

Амурский ЦСМ: отмеряя за веком век

14 октября - Всемирный день стандартизации

Амурчанин восстанавливает электрогитары прошлого века

«Не превращай квартиру в музей, храни всё в гараже», - говорят в семье этому коллекционеру

Сбежавшие в Приамурье украинцы не могут найти работу и вздрагивают при салюте

Услышав «беженец», все готовятся, что ты сейчас будешь попрошайничать

Как в Приамурье «усыновить» дедушку

О программе «Приемная семья для граждан пожилого возраста» знают не все

О чем расскажет кровь?

Какие заболевания по ней можно определить и почему в области нехватка гематологов

Сейчас на сайте

0

объявлений

  • Авторизируйтесь при подаче объявления
Наши партнеры