2x2 | Отдых | Сервис - хорошо, но в меру

Сервис - хорошо, но в меру

Отдых 10:19 | 21 августа | 2013
Статья «Ах, сервис!» из номера «Попутчик» №63 от 20 августа 2013
Сервис - хорошо, но в меру

Чтобы поговорить со справочной банка, мне пришлось несколько минут плутать по меню, нажимая нужные кнопки

Ах, сервис! Понятие, достойное  во всех отношениях. Но недаром есть такая хорошая русская поговорка, что, мол, «много хорошо - тоже нехорошо».
 
...Звоню в федеральную справку одного хорошего банка. Для начала автоматический голос предлагает мне определиться, по какому вопросу я хочу получить информацию, и нажать на соответствующую клавишу на телефоне (кредитный отдел, к примеру, соответствует кнопке 1, ипотечный - 2 и так далее). Я нажимаю, и мне предлагают на выбор отделы. Жму кнопку снова - вот я должна выбрать, кто именно мне нужен из специалистов… На четвертом этапе я чуть было не сломалась, но наконец-то услышала голос оператора. После того, как эта девушка весьма быстро и профессионально решила мой вопрос, в работу вновь включился автомат. На этот раз он пытался выяснить у меня, как мне понравилось обслуживание, обстоятельно выспрашивая все про вежливость, скорость, доброжелательность оператора. И все бы ничего, но критериев было много, раз за разом я нажимала на кнопки, а отключиться мне совесть не позволяла - ведь девушка действительно действовала профессионально… 
 
Впрочем, разумеется, этот не единственный пример телефонного сервиса. Многие федеральные структуры грешат чем-то  похожим. В общем, сервис - это хорошо, но и он может быть чрезмерным… 
Стали свидетелями интересного события? Поделитесь! +7 (968) 246-25-97
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)


Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Введите текст с картинки:
Captcha =
обновить
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

После нажатия на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

С 2017 года россияне смогут определять свои диагнозы без помощи врачей

В заболевании поможет разобраться специальное приложение
11

НПФ Сбербанка расширил возможности личного кабинета для клиентов

Дополнительные сервисы, к примеру, позволяют распечатать квитанции по онлайн-платежам

Клиентам Сбербанка стал доступен сервис Samsung Pay

О сохранности денег беспокоиться не стоит - в сервисе использована трехуровневая защита, которая обеспечивает безопасность платежных операций

Сервис «Копилка» стал доступен в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»

Бесплатная услуга поможет пользователям удобным способом откладывать деньги на различные цели

Сбербанк предоставил клиентам возможность оплаты счетов по фото

Услуга доступна пользователям мобильной версии сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Российским госслужащим запретят использовать Google и WhatsApp

Связано это с тем, что в зарубежных сервисах обнаружены программные средства иностранных разведок

Новинка Facebook: пользователи могут без комиссии переводить деньги

У одной из популярных соцсетей появилась своя платежная система, которая будет конкурентом сервису PayPal

«Билайн» Бизнес зафиксировал рост популярности облачного Microsoft Office 365

В 2014 году число юзеров данного сервиса выросло на 60%. Общее число корпоративных подписчиков составило 30 тысяч

Жители Благовещенска приглашают в город программу «Ревизорро»

Недовольные граждане оставили на сайте проекта названия заведений, которые ведущая Лена Летучая может проверить
14

В РФ запустят интернет-сервис для определения налога на недвижимость

С помощью новинки население сможет узнать кадастровую стоимость своего имущества, от которой и будет зависеть размер выплаты в пользу государства

Россиянам позволят регистрировать право на недвижимость через интернет

Руководитель Росреестра сообщил, что в ведомстве начали разработку новых электронных сервисов, которые должны стать доступны в марте 2015 года
1

На сайте аэропорта Благовещенска доступна услуга онлайн-табло

Благодаря новому серверу пассажиры могут в режиме реального времени следить за моментом вылета, регистрацией и выходом на посадку

Готовим компьютер к новому учебному году

Консультирует Егор Полянский, исполнительный директор торгово-сервисной компании

У поисковика Яндекс появится собственный домен

В 2012 году компания отправила заявку на новое имя в корпорацию ICANN. Спустя год предложение российского интернет-проекта одобрили

С YouTube могут пропасть клипы Адель и Radiohead

Независимые звукозаписывающие компании, с которыми сотрудничают артисты, не согласны с условиями работы нового сервиса от Google

В России запустили новый поисковик Sputnik.ru

Пока система работает в бета-версии. Она предоставляет базовый пакет услуг - новости, погоду, картинки и видео, а также дополнительный сервис - список аптек с дешевыми лекарствами

Образовательные учреждения Приамурья объединятся в единую интернет-сеть

С помощью «облачного» сервиса от компании Microsoft детские сады и школы города смогут пользоваться общей электронной почтой и файловым хранилищем

Yahoo! сманивает сотрудников YouTube, чтобы создать аналогичный сервис

Ресурс будет ориентирован на профессиональных игроков, которые будут создавать высококачественные каналы

Амурчане из дома смогут узнать о необходимости подавать налоговую декларацию

На сайте налоговой службы жители области смогут уточнить, нужно ли им заполнять форму 3-НДФЛ

Для Android разработали приложение фотовопросов

Отправив снимок спорной ситуации со смартфона в соцсеть, можно получить исчерпывающий ответ от друзей и их интернет-контактов

Facebook внедряет опцию сохранения статей для отложенного чтения

Пока компания только тестирует функцию на своей мобильной версии: в ней появилась специальная иконка в виде закладки

В Благовещенске презентовали новый Nissan Almera

Практичный и надежный седан станет незаменимым помощником в ежедневных городских поездках и выездах на природу и пикники

Есть ли толк от платных родов и сервисных палат?

Специалисты советуют на что нужно обратить внимание будущим мамочкам, чтобы ничем не омрачить появление долгожданного ребенка

Как в благовещенском кафе мне готовили яичницу 40 минут

Эта неделя у меня была сумасшедшей, и обедать приходилось «на выезде», в общепите. И все бы ничего, даже хорошо, думала я. Без хлопот, и передохнуть можно, пока тебе готовят дежурное блюдо, и финансы пока позволяют «шиковать»
1

Сервис по-благовещенски: как отвоевать ковер из химчистки

Пришло время почистить наш ковер, и мы с мужем решили сдать его в специализированную фирму, чтобы им занялись профессионалы. Но мы совсем не ожидали, с какими трудностями придется столкнуться

Сейчас на сайте

57 263

объявлений

Вакансии

АРХИВ НОМЕРОВ
Наши партнеры