Амурчане обрывают телефон горячей линии из-за ухудшения ситуации с коронавирусом

Второй по популярности вопрос — работа мобильных пунктов вакцинации. Также амурчане интересуются, какие вакцины есть в наличии в данный момент, в чём их отличия, какова эффективность препаратов, какие могут быть осложнения после прививки и что делать, когда ПЦР-тест даёт положительный результат.

Как рассказала главврач Амурского областного центра медицинской профилактики Наталья Фатьянова, на звонки жителей отвечают четыре специалиста. В случае необходимости они перенаправляют вопросы в медучреждения.

Больше всего обращений регистрируют из Белогорска, Свободного и Тынды, уточняют операторы. А в минздраве, в свою очередь, отмечают, что благодаря работе call-центра снижается нагрузка на операторов служб неотложной и скорой помощи. Телефон горячей линии работает с 8:00 до 20:00.

Напомним, единый call-центр по вопросам коронавирусной инфекции начал функционировать в области в прошлом году. В общей сложности более чем за полтора года работы операторы приняли 49 911 звонков.

Между тем накануне президент России Владимир Путин поддержал введение нерабочей недели с 30 октября по 7 ноября. Такое решение связано с ухудшением эпидситуации и ростом числа заболевших коронавирусом. Власти считают, что дополнительные выходные положительно скажутся на статистике по COVID-19, однако бизнесмены пребывают в тревожном ожидании огромных убытков.