2x2 | Транспорт | Куда пожаловаться на недобросовестных таксистов

Куда пожаловаться на недобросовестных таксистов

Транспорт 11:24 | 28 апреля | 2014
Автор: Светлана Иванова
Куда пожаловаться на недобросовестных таксистов

Что делать пассажирам, если перевозчики хамят и нарушают ПДД

Услуги пассажирских перевозок по городу предлагает множество фирм. Любая деятельность в сфере услуг зачастую вызывает у клиентов определённое недовольство. Но в данном случае мы доверяем свою жизнь и здоровье другому человеку, поэтому претензии бывают вполне обоснованными.

Где машина?

Чем же больше всего грешат фирмы-перевозчики? Долгое ожидание, хамство и грубость водителей и диспетчеров, плохое знание города - основные жалобы.

- Еще раздражают автоответчики, - делится жительница Благовещенска Ирина. - Позвонят: «Машина подъехала!» Выйдешь - нет никого! Пытаешься опять набрать номер диспетчера - а там тот же автоответчик. Если звонишь на другой номер, на том конце продолжают уверять, что такси уже у подъезда, при попытках доказать обратное начинают грубить. Особенно неприятно, когда приходится ждать по полчаса на 30-градусном морозе с ребенком на руках. Естественно, услугами таких фирм я в следующий раз не воспользуюсь.

Сотрудники управления Роспотребнадзора по Амурской области советуют в конфликтных ситуациях в первую очередь обращаться к владельцам фирм-перевозчиков

Часто и водители, и диспетчеры путают адреса, не знают, где в городе ведутся дорожные работы. Но если какие-либо огрехи в обслуживании способны лишь испортить вам настроение и оставить неприятный осадок в душе, то несоблюдение таксистом правил дорожного движения может напрямую угрожать здоровью и даже жизни пассажиров. Как же можно призвать перевозчиков к ответственности?

Сообщайте о нарушениях!

- Если во время выполнения водителем заказа вы, находясь в автомобиле такси, заметили, что он нарушил правила дорожного движения (проехал на запрещающий сигнал светофора, разговаривал по мобильному телефону) или его поведение показалось вам странным, неадекватным, не оставляйте это без внимания, сообщайте в дежурную часть ГИБДД по телефону 42-52-62 или 02, - говорит Надежда Гиренко, старший инспектор по безопасности дорожного движения отдела ГИБДД «Благовещенский». - В конце концов, это не только ваша безопасность, но и безопасность других пассажиров и участников дорожного движения, которые могут пострадать от недобросовестных водителей. Конечно, позвонить из машины в присутствии водителя, возможно, не удастся, но по прибытии на место назначения наберите номер дежурной части. Обязательно сообщите название такси, госномер автомобиля, примерное месторасположение автомобиля в данный момент (адрес, по которому вы ехали) и какое именно нарушение ПДД допустил водитель. Сотрудники ГИБДД сразу же смогут предпринять какие-либо действия для задержания и наказания виновного. Также можно подать нам заявление и в письменной форме, тогда по факту жалобы будет проведена проверка.

Главное - лицензия!

Сотрудники управления Роспотребнадзора по Амурской области советуют в любых возникающих конфликтных ситуациях в первую очередь обращаться к владельцам фирм-перевозчиков, чаще всего это индивидуальные предприниматели. В каждом автомобиле такси должна быть размещена информация с фамилией директора и его контактными данными. В любом случае, если конфликт серьезный, лучше записать номер и марку автомобиля. На сайте министерства транспорта Амурской области в разделе «Такси - Реестр выданных разрешений» по этим данным можно узнать, какому ИП принадлежит машина. Но это касается только лицензированных перевозчиков.

- Если разрешить спорный вопрос с руководством службы такси не удалось, можно обратиться с заявлением и в наше управление. Если это будет в рамках нашей компетенции, постараемся помочь, - комментирует Наталья Саблук, помощник руководителя управления Роспотребнадзора по Амурской области. - Главное - предоставить как можно больше информации о случившемся, указать место и время события, сведения об автомобиле.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)


Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

В Благовещенске сбили маму с ребенком, которые переходили улицу на зеленый

Автомобилист не пропустил пешеходов, им потребовалась помощь медиков

Благовещенец угнал автомобиль с двумя детьми

Машина понадобилась мужчине, чтобы добраться до центра города. О том, что в салоне находятся ребятишки, он не знал

В Благовещенске при столкновении двух авто пострадали пассажиры

Два человека получили травмы из-за того, что один из водителей не выбрал безопасную дистанцию и врезался в чужую машину

Сеть повеселил лось-токсикоман из Пензенской области

Дикое животное вышло к людям и принялось с наслаждением нюхать выхлопные трубы автомобилей

В Благовещенске перевернулся автокран

По сообщениям очевидцев, ЧП произошло в районе железнодорожного вокзала. О пострадавших пока не сообщается

Сейчас на сайте

104 391

объявление

Опрос
А вы поддержали бы законопроект о запрете увольнять ипотечников?
ВСЕ ОПРОСЫ
АРХИВ НОМЕРОВ