2x2 | Недвижимость | Благовещенцы жалуются на некачественную установку окон

Благовещенцы жалуются на некачественную установку окон

Недвижимость 11:20 | 29 ноября | 2014
Благовещенцы жалуются на некачественную установку окон

В редакцию «Попутчика» поступило несколько звонков читателей с жалобами на компании, которые занимаются установкой металлопластиковых окон

Многострадальная лоджия

Например, Мария Александровна рассказала, что уже почти три месяца ждет исправления огрехов, допущенных при ремонте лоджии (устанавливали окна и дверь).

По словам читательницы, мучения ее начались с ошибки в замере. Оконный блок по ширине не подошел примерно на 5 сантиметров, а дверь по высоте на 5 - 7 сантиметров. В связи с этим работникам выбранной ею фирмы пришлось поднимать порог еще на 5 сантиметров, а для Марии Александровны принципиально каждое деление, ведь она инвалид, у нее больные ноги.

Ремонтные работы на балконе начала бригада, которая, по словам читательницы, работала на совесть.

- Ребята, Степан и Дмитрий, молодцы, спасибо им большое. Они торопились, чтобы весь объем работ закончить за день. Даже устранили ошибку замерщика, - рассказывает читательница.

Через несколько дней приехал другой сотрудник, который стеклил балкон и осуществлял внутреннюю отделку лоджии. По словам Марии Александровны, она ему доплатила, но он, ничего не доделав, исчез.

В эту компанию пенсионерка обратилась потому, что два года назад эта же фирма по договору без проволочек и качественно установила оконный блок в комнате. Почему же так получилось в этот раз?

Договорились лично

Как мы выяснили, Мария Александровна доплатила сотруднику оконной фирмы не за основные работы, а за дополнительные. То есть это была личная договоренность (без заключения договора) женщины с рабочим, за которую фирма никакой ответственности не несет. Человек оказался нечестным и просто-напросто забрал деньги и исчез. В фирме он теперь тоже не работает. Тем не менее компания-установщик готова вернуть деньги заказчице, которые у нее взял сотрудник.

Кстати

Как нам сказали в управлении по развитию потребительского рынка и услуг администрации города, с вопросами и претензиями к фирмам, которые оказали вам услуги некачественно, необходимо обращаться в отдел по защите прав потребителей по адресу: ул. Ленина, 108/2, кабинеты 101, 102. При себе иметь договор, который заключался с компанией - установщиком окон, и квитанцию об оплате.

- Если вы решили договориться с работником оконной фирмы на дополнительные работы, никогда не давайте деньги заранее. Принимаете работу - отдаете деньги. Либо же берите с рабочего расписку, где будет указана сумма, которую он взял, виды работ, которые должен сделать, и сроки окончания работ, - говорит специалист фирмы - установщика металлопластиковых окон.

Грамотный заказчик

Всем известно, что лучше предотвратить, чем исправлять. Поэтому мы решили проконсультироваться у специалистов одной из благовещенских компаний, занимающихся установкой металлопластиковых окон. Они дали несколько простых советов, как подстраховаться от подобных неприятных ситуаций.

Необходимо взять за правило внимательно читать договор. В нем прописан весь перечень работ, размеры, сроки, цена. Важно прочесть все пункты и подпункты, чтобы знать, за что фирма несет ответственность, а за что - нет.

- Если какие-то пункты договора вызывают вопросы, не нужно стесняться их задавать. Только сразу, по факту, а не потом, когда все работы закончены. Часто заказчики говорят, что им все понятно, либо торопятся, поэтому не читают или «пробегают глазами». И именно поэтому возникают недопонимания и претензии в дальнейшем, - объясняют в фирме по установке пластиковых окон.

Специалист знает

Бывает так, что технически просто невозможно опустить балконную дверь, потому что балконный блок при строительстве дома был размещен нестандартно. И полностью снести порог, согласно техническому регламенту, нельзя.

- Оконные блоки - это не обувь, которую мы выбираем и которая может подходить или не подходить. При замере существуют небольшие нюансы, о которых знает специалист. Он не может сделать неверный замер 5 - 7 сантиметров - это очень много, - сказали в фирме.

Сообщайте сразу

Если вы считаете, что установка производится как-то неправильно, нужно звонить в компанию, с который заключался договор. Кстати, в нем должны быть прописаны контакты фирмы - адрес, телефон, режим работы.

- Практически в любой работе, любой сфере деятельности есть погрешности. Для этого и существует гарантия. И если вы обнаружили брак, незамедлительно звоните в фирму и сообщайте об этом факте. К вам приедут мастер и регулировщик. В максимально короткий срок, в течение трех дней, все проблемы должны быть устранены, - проконсультировали нас специалисты.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)

0  
02 декабря в 08:43

во народ! с большим дядей он бы так наверное не поступил

Гость
Подписаться на комментарии
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

«У меня там что-то стучит», или Как понять, что машине пора на ремонт

Автомобиль заводится с третьего раза? Снова масло потекло? Дорогие водители, не пора ли вам обратиться за срочной диагностикой!

Амурчане привлекают инопланетян к ремонту местных дорог

Выпуск экстренных новостей из села Грибского появился на популярном видеохостинге

Устраняем последствия потопа

Разбираемся как быть, когда все особо важные после аварии действия уже сделаны

Пожар на крыше магазина в Благовещенске произошел по вине строителей

По предварительной версии, во время ремонтных работ вспыхнул битум. Все обстоятельства предстоит установить экспертам

В Благовещенске из горящего дома эвакуировали шесть человек

Возгорание произошло на балконе третьего этажа пятиэтажки. Специалисты ищут виновника

Сейчас на сайте

104 561

объявлений

Опрос
Сколько готовы потратить денег на новогодние праздники?
ВСЕ ОПРОСЫ
АРХИВ НОМЕРОВ