2x2 | Работа | Корпоративная этика: с чем ее едят?

Корпоративная этика: с чем ее едят?

Работа 10:00 | 13 ноября | 2015
Корпоративная этика: с чем ее едят?

Благовещенцы рассуждают, нужна ли фирмам корпоративная этика и что она дает как предприятию, так и самим сотрудникам

 

Не так давно моя знакомая, более восьми лет проработавшая в одной из благовещенских фирм, рассказала, что с определенного момента шеф решил ввести в организации новые правила, по которым теперь нужно всем «играть». Если раньше никого особо не волновало, кто как говорит, как выглядит и во что одевается, то теперь за любое отклонение от правил, которые, кстати, раздали всем сотрудникам в письменном виде, обещают наказывать не только словом, но и рублем.

По всей видимости, речь шла о кодексе корпоративной этики. Так ли страшен этот «черт», как о нем рассказывают, или все-таки внедрение этих правил говорит о выходе на новый, более высокий уровень данной организации? И чего теперь в действительности ожидать сотрудникам?

Свод правил - это хорошо

Менеджер по работе с персоналом Евгения Ерина:

- Этикет - не формальность, а необходимость, тем более в работе. И корпоративная этика как раз является тем сводом правил, который помогает нам ориентироваться во взаимоотношениях с коллегами и клиентами, предписывающим определенные нормы вежливости в коллективе. Но эти правила не только регламентируют принципы отношений, но и оговаривают внешний вид сотрудников, что можно и что недопустимо делать во время рабочего дня. Кроме того, в каждой организации есть свои негласные правила, традиции, мероприятия, поощрения - это тоже часть корпоративных правил, которые разработаны, в первую очередь,  для того, чтобы каждому сотруднику было комфортно работать.

Как рассказала менеджер по подбору персонала Марина Борисова, общие принципы корпоративной этики сводятся к определенным требованиям к  поведению сотрудников. В основном, это касается соблюдения законодательства и внутренних уставов компании, ответственности по отношению к должностным обязанностям. От подчиненных руководитель ждет следования моральным принципам, требует поддержки  имиджа компании, уважительного общения как с коллегами, так и с клиентами.

В то же время, по словам менеджера, корпоративная этика призвана не только требовать от сотрудника соблюдения прописанных правил, но она является еще и залогом комфортной работы. Ведь свод этих правил позволяет почувствовать себя полноценным членом большой команды. И в большинстве своем, те компании, которые живут по подобным этическим законам, имеют более конкурентоспособный уровень, хорошую производительность труда и должное качество работы.

Когда корпоративная этика во благо

- В нашей компании уже несколько лет действуют прописанные правила, и я считаю, что с их введением деятельность нашей компании пошла в гору, - отметил руководитель Александр Ливнев. - Поведение наших сотрудников должно соответствовать заявленному уровню обслуживания и предоставления услуг. Человек, переступая порог офиса, сразу должен понимать, что он попал в солидную организацию. Это должно быть видно и по поведению сотрудников, и по их общению с клиентами, по внешнему виду и даже манере разговора. А сам коллектив знает, какие он имеет гарантии (я не говорю о тех, что прописаны в трудовом законодательстве).

Горожанка Олеся Болотова считает, что когда организации живут по определенному своду этических норм и правил, это очень хорошо:

- Приятно для себя отметить, работая с той или иной компанией, что их корпоративная этика проявляется и во внешнем виде сотрудников, и в оформлении офисного помещения. На моей работе, к сожалению, ничего подобного нет, хотя очень хотелось бы. Мне кажется, это придает профессиональной деятельности определенный интерес: разве не приятно, когда есть какие-то фирменные символы, когда твое рабочее место оформлено в определенном стиле! А еще я знаю, что многие компании разрабатывают для своих сотрудников формы поощрений и награждений - это тоже хороший стимул работать лучше и качественнее.

Как говорят многие специалисты, в задачу подобного кодекса не входит беспрекословное следование правилам. Ведь он составляется не для того, чтобы регламентировать, а чтобы задавать ориентиры правильного исполнения должностных обязанностей и норм поведения. И в проблемной ситуации, основываясь на основных постулатах, человек поймет, как себя правильно повести.

От подчиненных руководители ждут следования моральным принципам, требует поддержки  имиджа компании, уважительного общения как с коллегами, так и с клиентами.

Где заканчивается человечность, этике места нет

А вот бывшему менеджеру одной из организаций Алексею корпоративная этика не пришлась по душе.

- Да, когда я пришел в организацию, то был осведомлен о том, что есть свои «негласные» правила, - вспоминает мужчина. -  Но ежедневные конфликтные ситуации по рабочим моментам могут довести, наверное, любого. В один из таких дней, незаслуженно получив очередной «втык», не сдержался и высказал руководителю и его заму все, что накопилось. И в тот момент, поверьте, мне было совершенно без разницы, что там написано в каких-то бумагах. Я, прежде всего, человек и независимо от какой-то должностной иерархии тоже заслуживаю человеческого отношения. После обеда мне прямо «намекнули», что за несоблюдение этики общения между начальником и подчиненным меня все равно уволят, и предложили написать заявление по собственному желанию.

По трудовому законодательству, конечно, такая причина не является веским основанием для увольнения. Но вот работать дальше после подобной ситуации вряд ли будет комфортно. Единогласного мнения, конечно, не встретишь, но большинство респондентов на вопрос, нужна ли компании корпоративная этика, отвечают положительно, не забывая подчеркнуть, что в основе любых отношений, в частности рабочих, все-таки должна лежать  человечность.

 

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)

0  
Илюша
13 ноября в 10:04
Интересная статья. Спасибо!
Гость
Подписаться на комментарии
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

50 оттенков лжи: благовещенский полиграфолог о своей работе

Ложь можно выявлять различными способами: глядя в глаза, устраивая допрос с пристрастием или …проверяя на детекторе лжи.
9

Что руководитель амурского ДОСААФ прячет в сейфе и зачем ему резиновый «человек» в кабинете?

Портал 2x2.su побывал в гостях у Александра Боржко, который рассказал много интересного о своей работе и немного о личном
7

Уборщик или лепщик пельменей: топ работ для благовещенского студента

Портал 2х2.su выяснил, в какие заведения областной столицы берут трудиться без образования, без опыта работы и на неполный рабочий день
4

«В фармацевты б я пошел…»: сотрудники аптек раскрыли секреты расшифровки почерка врачей

Портал 2х2.su провел день с сотрудниками аптеки и узнал, когда жители области сметают с прилавков средства для похудения и капли от насморка

А вот и не страшно: амурчане рассказали о своих жутких профессиях

О тонкостях работы полезному порталу 2х2.su поведали патологоанатом и таксидермист

Сейчас на сайте

104 555

объявлений

Опрос
А вы поддержали бы законопроект о запрете увольнять ипотечников?
ВСЕ ОПРОСЫ
АРХИВ НОМЕРОВ