2x2 | Работа | Как избежать конфликтов между «старыми» сотрудниками и новичками

Как избежать конфликтов между «старыми» сотрудниками и новичками

Работа 09:43 | 9 апреля | 2014
Статья «Война новых и старых сотрудников» из номера «Работай!» №12 от 8 апреля 2014
Как избежать конфликтов между «старыми» сотрудниками и новичками
«Старички» не приемлют идей молодежи, а новички считают их методы работы устаревшими
 
К нам в редакцию обратилась специалист кадровой службы одной из компаний города. Она рассказала о том, что в их коллективе не совсем стабильные отношения между сотрудниками, которые работают в компании давно, и теми, кто совсем недавно устроились на службу.
 
- Иногда отношения в коллективе неплохие, иногда происходят какие-то конфронтации, - рассказывает наша читательница. - Молодежь пытается привнести какие-то новые идеи, свежую струю в рабочий процесс. Сотрудники, которые трудятся на протяжении многих лет в организации, не всегда соглашаются с такими изменениями. Ну вот как быть?
 
Конечно, у сотрудников этой организации с большим стажем уже опыт, они знают все тонкости производства, уверяют новых сотрудников в том, что так, как они предлагают построить работу, ничего не получится. Что-то новое воспринимается «старичками» в штыки, и от этого атмосфера в коллективе нестабильна.
 
Поэтому рабочий процесс происходит сложно, коллектив нервничает. На фоне всего этого в данной организации назревает неприязнь людей друг к другу, потому что идет сопротивление.
 
- Это отражается даже на корпоративных праздниках, - сетует специалист кадровой службы. - Многие отказываются идти в кафе вместе с коллегами, потому что выработался уже личный негатив к тем или иным людям. В общем, не знаю, как изменить такую ситуацию. Уже не один раз разговаривали с руководством, пытались разрядить ситуацию, решить проблему. Но каких-то решительных действий с его стороны нет, руководитель не представляет, что конкретно можно предпринять.
 
Задача руководителя - найти пути к перемирию между «старичками» и «новенькими». Тогда сотрудники будут работать как команда.
Например, в организацию пришла новый руководитель отдела. Сотрудники, которые уже давно работают, не видят в ней авторитета, а с другой стороны, они обязаны выполнять все ее поручения. Из-за того, что им приходится в этой ситуации переступать через себя и делать, как этого требует новый руководитель, копится негатив. Возникает проблема.
 
Также «старички» очень часто обсуждают зарплаты новых сотрудников, считают, что они недостойны на первых этапах работы получать достойную заработную плату. Специалисты кадровой службы стараются объяснить, что уровень зарплат и функции, которые выполняют специалисты, у всех разные, но видят непонимание в глазах сотрудников с опытом.
 
- Надо отдать должное молодым кадрам, - подводит итог наша героиня. - Они не ввязываются в конфликт, иногда закрывают глаза на высказывания в их адрес, стараются быть дружелюбными. И постепенно появляется добрый настрой на работу, но это до поры до времени, да следующего спора.
 
Как решить конфликт?
 
Ольга Барковская, руководитель центра психологических тренингов БГПУ:
 
1. Без участия руководства компании эту ситуацию «разрулить» невозможно. Руководитель организации - этот тот человек, от которого в большей мере зависит атмосфера в коллективе, он задает фон отношений сотрудников друг к другу, пропагандирует ценности компании. Его равнодушие провоцирует и усугубляет ситуацию.
 
2. Что касается нового начальника отдела, то ситуация вполне естественна - авторитет не приходит одновременно с новым положением. Для того чтобы его заработать, необходимо время. Всегда очень ценится сотрудниками проявление профессионализма. Если люди поймут, что их непосредственный руководитель прекрасный профессионал, получить их поддержку и авторитет будет уже не так сложно. Лучшее проявление профессионализма - реальные дела и поступки.
 
3. Очень важной для сотрудников организации является «прозрачность» того, что происходит и меняется в ней. Если речь идет о ново-введениях, то персоналу необходимо понимать, для чего это делается, в чем смысл, какую пользу это принесет организации и им самим. Когда встает вопрос оплаты труда, следует показать, каким образом она формируется и из чего складывается. Тогда «старожилам» будет понятно, что молодежь получает справедливую зарплату. И здесь опять необходимо участие руководителя организации - он первый и главный источник информации.
 
Мнение 
 
Светлана Демьянова, менеджер по персоналу:
 
- У меня есть опыт работы в разных организациях, не только в Благовещенске. Мне как специалисту кадровой службы приходилось сталкиваться с конфликтами молодых сотрудников организации и тех, кто работает довольно долго в компании, например на протяжении 20 лет. В чем это выражалось? Новый сотрудник, даже имея опыт работы по специальности, в новой организации начинает задавать вопросы по работе, интересоваться, как лучше выполнить то или иное задание - это понятно, так как работа для него новая. А сотрудники с опытом воспринимают это «в штыки», не принимают предложений молодежи, реагируют остро. Потому что они привыкли работать по заданному плану, им не нравится, что в их размеренную работу начинают вмешиваться с новыми идеями, предложениями. В данной ситуации я считаю, что менеджеры по персоналу должны выяснить, в чем конкретно заключается конфликт сторон, и донести информацию до руководства компании. А уже директор должен принимать решение, что конкретно предпринять - может, стоит разделить круг обязанностей сотрудников, чтобы конфликтов впредь не возникало.
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)


Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

Уборщик или лепщик пельменей: топ работ для благовещенского студента

Портал 2х2.su выяснил, в какие заведения областной столицы берут трудиться без образования, без опыта работы и на неполный рабочий день
4

Парень, из-за которого случилась драка возле АОКБ, вышел из комы

Юноша практически не говорит и не ходит. Впереди его ждет долгий курс реабилитации

Причиной избиения девочки из Благовещенска стали оскорбления

Выяснились новые подробности потасовки между семиклассницами из школы № 28
1

Отец парня, из-за которого произошла драка в АОКБ: «Я умолял врачей помочь сыну»

Родители пострадавшего в аварии благовещенца рассказали, что на самом деле произошло ночью 16 октября в приемном покое больницы
3

Драка в Благовещенске произошла на глазах у родителей парня, из-за которого началась потасовка

По словам представителей армянской диаспоры, молодой человек в ту ночь находился на грани жизни и смерти
4

Сейчас на сайте

106 742

объявлений

Опрос
А вы поддержали бы законопроект о запрете увольнять ипотечников?
ВСЕ ОПРОСЫ
АРХИВ НОМЕРОВ