2x2 | Работа | Как я работала продавцом-консультантом

Как я работала продавцом-консультантом

Работа 16:57 | 18 июня | 2012
Автор: Анна Павельчук, «Попутчик»

 

Пару месяцев назад, будучи в поиске работы, я решила попробовать себя в роли продавца-консультанта в каком-нибудь магазине одежды. Начнем с того, что устроиться оказалось непросто: у меня не было опыта работы в торговле, из-за чего многие работодатели не хотели меня брать. (хотя, на мой взгляд, надевать вещи на плечики, а потом разносить их по залу или бегать в примерочную с юбками и брюками «на размер больше или меньше» можно даже без аттестата об окончании школы). А моего филологического высшего образования, я думаю, на это бы хватило. Впрочем, в итоге меня взяли в большой магазин брендовой одежды для мужчин и женщин.

Работа эта каторжная. Держаться двенадцать  часов на ногах, конечно, тяжело, зато мозг отдыхает полностью.  Самым интересным для меня в этой работе стали наблюдения за покупателями.

Благовещенцы не работают

Мой первый рабочий день в торговле выпал на Международный женский день. Я была уверена, что покупателей будет немного, а после обеда они вообще не появятся, разбредутся отмечать.  Я жестоко ошиблась.  Благовещенцы шли за обновками весь день, последний посетитель магазина (а это был мужчина) ушел за 10 (!) минут до закрытия. Ему в поздний час восьмого числа понадобилась шапка!

Спустя неделю работы я поняла, что покупатели идут начиная с открытия магазина и до самого закрытия. Наблюдая за этим нескончаемым потоком, я вспомнила Московское метро. Про него говорят, что, если спуститься туда в любое время суток, обязательно увидишь много людей, и становиться непонятно - когда же москвичи работают?! То же самое можно сказать и про благовещенцев: не ясно, когда они работают, раз магазины заполнены целыми днями.

В магазин ходят просто так

После нескольких недель труда в магазине я стала различать «настоящих» покупателей (тех, которые действительно пришли за покупкой) и тех, кто просто гуляет по магазинам. Последние ничего покупать даже и не собираются.

Однажды две девушки набрали кучу вещей, заняли соседние примерочные, в каждом наряде выходили из кабинки дефилировали друг перед другом. Сопровождалось это все возгласами:

- Вау, вот этот комплект мне очень нравится! - говорила одна.

- Посмотри, как мне хорошо в этом платье, только  нужно будет другие сапоги сюда, - отвечала вторая.

Наблюдая за этой картиной, длившейся больше часа,  я была уверена, что хоть по одной вещи они купят. Но, вдоволь напримеряв и загоняв меня, они ушли, так ничего и не купив.

Запомнился мне еще один случай. Молодые люди пришли выбирать рубашку, пересмотрели весь ассортимент. А потом один из них подошел ко мне и говорит:

- Девушка, очень мне эта рубашка понравилась, прям и цвет, и размер подходят. А можно мне точно такую же рубашку, только без вот этой черной штуковины…  - Он имел в виду пластмассовый бейдж, который крепится на одежду для предотвращения краж. Пришлось объяснить человеку, что при покупке ему отстегнут этот набалдашник.

«Дайте мне 42-й!»

Интересно поведение женщин. Многие берут одежду «на глаз», им кажется, что это их размер. А потом, в примерочной, просят у продавца на размер поменьше или побольше. А когда консультант интересуется, у покупателя размером, они лишь пожимают плечами.

Иногда представительницы прекрасного пола настолько недооценивают свои размеры, что консультанту-продавцу приходится принести ей весь размерный ряд. Например, женщина немаленькой комплекции берет самый маленький размер – 42-й –  и просит каждый раз на один размер побольше, пока не дойдет до нужного. И никак ее не убедить сразу взять футболку или платье ее  родного 48-го размера.

Кстати, мужчины порой не меньшие привереды в выборе обновки, чем женщины. Так один покупатель перемерил все брюки, которые только были в магазине. Его спутница уже краснела, когда в очередной раз шла за следующей партией брюк. В результате он взял те, которые примерял самыми первыми. Он их сразу отложил, а остальные, как показалось мне, надевал ради интереса.

В магазине - как дома

Совсем для меня осталось необъяснимым поведение покупателей в примерочных: одни оставляют вещи в кабинке, другие их приносят продавцу, но оставляют плечики в примерочной, третьи развешивают тряпки на плечики, но наизнанку. Четвертые просто кидают все на пуфик в примерочной и уходят (как будто они дома), пятые выносят вещи из примерочной и кидают их на полки или столы, находящиеся в торговом  зале, шестые вообще доносят до кассы и отдают кассиру со словами: «Заберите, я это брать не буду». При этом практически всегда на примерочной стоит девушка и говорит весь день: «То, что вам не подошло, оставляйте у меня на столе».


 

Совет:

Не просите подобрать что-нибудь в комплект, дело в том, что никто из девушек курсы не заканчивал, поэтому они посоветуют только на свой вкус, и не факт, что подобранные вещи будут сочетаться.

 «Бэушные» покупки

Только работая в магазине, я поняла, что фактически мы покупаем «бэушные» вещи. Нет, их  не носят – просто, прежде чем покупатель приобретет платье или брюки, его примерит не один десяток человек. Считайте сами: только за день в магазине бывает в среднем 1500 человек, минимум каждый посетитель примеряет три вещи. Следовательно, в день купленную вами вещь примеряли хотя бы раз, а сколько таких дней было до того, как вы ее купили, не знает никто и никто не считает. Поэтому, перед тем как надеть обновку на себя,  лучше ее все-таки постирать.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)

4032

Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Сейчас на сайте

104 552

объявлений

Опрос
А вы поддержали бы законопроект о запрете увольнять ипотечников?
ВСЕ ОПРОСЫ
АРХИВ НОМЕРОВ