2x2 | Работа | Решить споры в досудебном порядке помогают медиаторы

Решить споры в досудебном порядке помогают медиаторы

Работа 07:26 | 19 марта | 2013
Статья «Как стать профессиональным медиатором?» из номера «Работай!» №10 от 19 марта 2013
Решить споры в досудебном порядке помогают медиаторы

Иногда споры доводят конфликтующие стороны до суда, будь то семейная ссора или спор работодателя и подчиненного. Есть такие специалисты, которые помогают не доводить конфликт до крайности и решать все в досудебном порядке. Их называют медиаторами, а получить такое образование можно и у нас в городе.

 
Зачем нужны такие специалисты
 
За 2 года существования такой специализации, как медиатор, люди еще не совсем привыкли, что конфликты можно решать как-то по-другому, нежели чем через суд. 
 
Людям трудно объяснить, кто такие медиаторы и зачем они нужны. Сейчас им кажется, что проще пойти в суд, что суд решит и определит вину того или иного человека. Очень сложно сказать юристу, что ему полезно быть еще и медиатором.
 
Намного проще решать конфликты мирно, без вмешательства высшей власти и судебных разбирательств. Обе стороны могут прийти к компромиссу благодаря посреднику, который поможет разобраться в ситуации, найдет пути выхода из конфликта.
 
При этом сам специалист-медиатор должен быть беспристрастным, объективным, он не должен выражать симпатию ни к одной из конфликтующих сторон, не должен помогать конкретному человеку. 
 
 
Кто хочет стать медиатором
 
Группа для обучения набирается минимум из 10 человек. Это может быть группа из случайных людей - психологов, юристов, которые приходят обучаться медиации по собственному желанию. Также любая организация, которая хочет обучить своих специалистов способам решения конфликтов, может послать их на обучение полной группой.
 
На курсы приходят люди, которые имеют юридическое или психологическое образование. Школьные психологи и психологи детских садов могут повысить свою квалификацию, потому что им часто приходится разбирать конфликты, работать на уравновешивание взаимоотношений. Также приходят специалисты из молодежных центров, из центров помощи женщинам.
 
 
Обучение
 
Курсы медиаторов включают три ступени обучения. Первая ступень - 120 часов, после которой человек имеет право на практическую деятельность, вторая и третья ступени - 312 и 144 часа - повышение квалификации.
 
Обучение проходит непосредственно в учебном классе на базе центра профессиональной подготовки. Первая ступень обучения медиации длится один месяц, за это время ученики изучают теорию и практику. 
 
Обучение идет по блокам. Например, один блок с психологом-конфликтологом. После лекции по одной теме преподаватель ставит практику, на которой отрабатываются возможные конфликтные ситуации. Ученикам очень нравится именно этот блок, т.к. есть возможность прочувствовать реально все варианты решения конфликтов в будущей работе. Они узнают себя в ходе подобных тестов, а также узнают, как правильно работать с людьми.
 
Ученикам предлагают практические задания на дом, которые они выполняют, а затем разбирают в классе. 
 
По каждому блоку обучения проходит итоговая аттестация в виде экзамена. Преподаватели готовят вопросы, которые комплектуются в билеты. Ученики сдают экзамен в устной форме, разбирая с преподавателем те или иные конфликтные ситуации, отвечая на вопросы. За каждый блок в свидетельстве проставляются оценки.
 
 
Индивидуальные занятия
 
В курсе медиации индивидуальные занятия с преподавателем возможны, но они, как правило, не практикуются. Обучение предполагает работу в группе, в парах.
Разбор конфликтных ситуаций при этом ведется с партнером. Индивидуально можно учить только теорию, но на практику необходимо приходить обязательно в группу.
 
 
Преподаватели
 
Преподает курс медиаторов практикующий психолог-конфликтолог, который во время практики создает в учебном классе реальные конфликтные ситуации, которые группа должна разобрать. 
 
Также курс ведут профессиональные юристы. Они имеют непосредственное отношение к решению трудовых споров, работают в судах, помогают в бракоразводных процессах. 
 
В курс обучения входят вопросы трудового законодательства, поэтому на занятия приглашаются специалисты из трудовой инспекции или кадровики с большим опытом работы. Они, как правило, принимали участие в судебных процессах и имеют большой опыт решения проблемы в таком плане.
 
 
Работа
 
По окончании обучения ученикам выдается свидетельство. Медиатор может организовать свое ИП и оказывать услуги по медиации. Также может устроиться в частную юридическую контору, которая работает с психологическим профилем, и предложить открыть новое направление деятельности - медиацию. После этого можно будет повышать свою квалификацию, пройдя дальнейшие две ступени курсов.
 
 
Базовый курс медиации предполагает изучение таких тем:
 
1. Альтернативное разрешение споров.
 
2. Принципы медиации.
 
3. Инструменты медиации.
 
4. Медиатор и процедура медиации.
 
5. Процедура медиации. Цели и задачи медиатора. 
 
6. Информация в медиации.
 
7. Работа с интересами сторон.
 
8. Привлечение представителей сторон, экспертов и других лиц к участию в медиации.
 
9. Особенности разрешения споров из семейных, трудовых, экономических и других отношений с помощью медиации.
 
 
Справка
 
Медиация - это форма досудебного урегулирования споров с помощью посредника (медиатора). Такие специалисты нужны для того, чтобы конфликтующие стороны могли найти выход в разрешении спора.
 
С 2011 года в России действует Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». В компетенцию медиаторов входят предпринимательские, товарные, экономические, трудовые и семейные конфликты гражданского порядка. Также в 2011 году создана программа подготовки медиаторов, которая состоит из трех образовательных программ повышения квалификации: «Медиация. Базовый курс», «Медиация. Особенности применения медиации», «Медиация. Курс подготовки тренеров-медиаторов».

 

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)


Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Читайте также

Ольга Голодец поддержала идею освободить бедных от подоходного налога

В правительстве РФ считают, что это нужно сделать для людей, получающих зарплату на уровне прожиточного минимума
1

Детсадовцев в Амурской области предлагают обучать эвенкийскому языку

Предложение нашло поддержку на заседании Совета представителей коренных малочисленных народов

В российских школах может появиться курс «Православная культура»

Голосование по поводу нового предмета для школьников завершится 30 ноября

Чиновников заставят отчитаться о своих аккаунтах в соцсетях

За отказ рассказывать о личных интернет-страничках и блогах госслужащим будет грозить увольнение
1

«Доброе утро, Благовещенск!»: что прикольного мы нашли в интернете

Бодримся сами и бодрим вас в этот понедельник как только можем. Эх, начинаем трудовую недельку!

Сейчас на сайте

102 917

объявлений

Опрос
А вы поддержали бы законопроект о запрете увольнять ипотечников?
ВСЕ ОПРОСЫ
АРХИВ НОМЕРОВ