2x2 | Работа | Бесполезные коллеги

Бесполезные коллеги

Работа 14:17 | 20 сентября | 2011
Автор: Р!

Вред вреду рознь

Вредные сотрудники, это не только «конфликтные и упрямые» (это еще полбеды), но и «приносящие вред». Так сказать, вредоносные. Кроме того, бывают сотрудники просто бесполезные - ленивые, не участвующие в жизни коллектива, кое-как выполняющие свою работу. Про таких говорят, что от них нет ни вреда, ни пользы.

Не секрет, что любой руководитель мечтает управлять самым лучшим коллективом и гордиться своими подчиненными. Бесполезные, никчемные сотрудники никому не нужны. Что уж говорить о вредоносных! Но при отборе кандидатов некоторые их слабые стороны видны далеко не сразу. Бесполезность или вред от сотрудников проявляются уже в процессе работы. И, как правило, после окончания испытательного срока, когда работники уверены, что их так просто не уволят. В современных компаниях одной из функций менеджера по персоналу является анализ работоспособности коллектива с целью выявления слабых сторон. Результаты такого анализа могут помочь руководству в улучшении рабочей атмосферы.

  • Моральный вред. Если в последнее время в коллективе чувствуются какие-нибудь изменения, например, распространяются компрометирующие слухи о руководстве, растет недовольство среди работников, возникают конфликты или происходит утечка информации - надо бить тревогу. Специалисты в области работы с персоналом советуют для начала присмотреться и попробовать самостоятельно выявить зачинщика. А определив того, кто не дает всем спокойно жить, пригласить на беседу.

Психологи предлагают два пути беседы.

Путь первый. Начинать разговор лучше всего с самого главного, то есть с вопроса в лоб: «Нам стало известно, что ты распространяешь сплетни про... Это правда?». Далее следует вести беседу в зависимости от ответов работника. Но в любом случае необходимо дать понять, что неизбежно наказание за распространение слухов или конфликты, а за утечку информации - увольнение, как говорится, «по статье».

Путь второй. Беседу можно начать с того, что отдел, в котором работает собеседник, в последнее время сильно снизил результаты (объемы продаж, сроки сдачи и тому подобное). Далее необходимо спросить, что, по его мнению, тревожит его коллег, отвлекает от работы или кто им мешает. Если в своих ответах человек остается невозмутимым или скрытным, можно сказать, что руководство готовит приказ о поощрениях для самых трудолюбивых работников либо рассказать о предстоящем конкурсе между подразделениями. Для получения поощрения надо всего месяц поднапрячься, поработать усиленно, не отвлекаясь ни на что, и результат превзойдет ожидания. В некоторых случаях это действует как дополнительная мотивация.

Если по прошествии определенного времени сотрудник продолжит наносить моральный вред коллективу, от него лучше избавиться.

  • Материальный вред. Если начинают пропадать расходные материалы, документы, другое имущество компании, а также личные вещи сотрудников, происходит регулярная порча техники и других предметов, то несложно догадаться, что в коллективе кто-то специально наносит вред. Вычислить, кто из персонала занимается столь грязными делами, довольно сложно. В таких ситуациях незаменимым помощником является видеонаблюдение. А при обнаружении воришки и ознакомлении его с фактами лучше предложить уйти по-хорошему. В противном случае работодатель будет вынужден обратиться в милицию, а при подтверждении подозрений вредоносного работника ждет суд.

Ни пользы, ни вреда

Бесполезных сотрудников распознать еще труднее, чем вредных. Среди них попадаются как тихие, бесконфликтные личности, так и нарочито активные работники. Многие любят создавать видимость бурной деятельности, но от настоящей работы отвиливают. Выступая на всех собраниях и бегая по коридорам с деловым видом, они «забывают» об основных своих должностных обязанностях (взять хотя бы Шуру-общественницу из кинофильма «Служебный роман», которая была всегда в центре событий, но с трудом вспоминала, что вообще-то работает, а вернее, числится, в бухгалтерии). Мало того, что распознать бесполезных работников сложно, так еще и не менее сложно заставить их работать. Для начала можно применить один из методов анализа: интервью со всеми сотрудниками на предмет выявления лентяев, мониторинг рабочего процесса и тому подобные. Затем предъявить бесполезным сотрудникам факты, доказывающие низкие результаты их работы. Ну, а далее - беседы, вопросы, выводы. На кого-то действует поощрение или наказание рублем. Это вполне можно применить, похвалив при всем коллективе работоспособных коллег и выдав им небольшую премию. Бесполезные сотрудники почувствуют себя обиженными и, возможно, возьмутся за ум. Хотя бы временно.

Правда, не все бесполезные сотрудники так уж ленивы. Среди них бывают те, кто в силу ряда причин занимается не своим делом, кому данный вид работы совсем не нравится. А если перевести таких сотрудников на другую должность, в другое подразделение, можно только выиграть. Если возможности перевода нет, рекомендуется хотя бы пересмотреть обязанности каждого из них и продолжать вести пристальное наблюдение, требовать ежедневные отчеты, в которых будут указаны звонки, встречи, подготовленные письма, заключенные договоры и так далее. Проводить хронометраж рабочего дня (все действия сотрудника, включая отвлечение на чай, перекуры, личные звонки). А затем вместе с самими работниками постараться скорректировать и оптимизировать их рабочее время.

К слову сказать, большинство бесполезных работников практически невозможно уволить по инициативе работодателя. Они чаще всего не нарушают дисциплину и не допускают крупных промахов в работе. Да и как может ошибиться человек, который ничего не делает?

Психологи советуют менеджерам по персоналу, руководителям подразделений и высшему руководству попробовать встать на сторону нерадивых работников, попытаться помочь им разобраться в том, что мешает работать, выявить отвлекающие моменты. Кроме устной беседы можно попросить сотрудников заполнить анкеты, с помощью которых выявить, чем они недовольны на данный момент. Возможно, у кого-то проблемы личного характера влияют на качество работы. Других не устраивает зарплата, кабинет, ближайшие коллеги или непосредственный руководитель. Любые вопросы надо постараться решить вместе с сотрудниками, иначе пользы можно никогда не дождаться.

Светлана Владимировна, ведущий специалист отдела ФГУП:

- У нас в отделе работает абсолютно бесполезный сотрудник. Работает давно. Дисциплину не нарушает, ни с кем не конфликтует, от работы не отказывается. Но делает все медленно, слабо, не пытается до конца разобраться в проблеме, на письма-запросы отвечает так, что начальнику отдела приходится самому их переписывать. При этом сотруднике сменилось уже три начальника отдела. Каждый пытался его заставить работать или уволиться. Но ни у кого ничего не получилось.

Инна Горобец, менеджер по продажам коммерческой фирмы:

- Мне довелось работать и с бесполезными, и с вредными сотрудниками. Последние не только учиняли конфликты в коллективе, но и передавали на сторону коммерческую информацию. От зачинщиков нам удалось избавиться, кое-как, но все-таки уволились. А так называемая «группа поддержки» без них попритихла и со временем стала работать без конфликтов.

Людмила Мамыкина, председатель общественной организации:

- Откровенно вредоносные сотрудники мне, к счастью, не попадались. А вот бесполезные - да. Не так давно один хороший знакомый попросил устроить на работу свою дочь - умницу, красавицу, с высшим образованием. Но девочка оказалась такая безынициативная, ленивая, так и приходится ее все время подгонять. Я спрашивала ее, может быть не нравится работа или коллеги. Говорит, что все устраивает. Но работает совсем неохотно. Видимо, лень - это ее основное качество.


«Работай» - единственная специализированная газета о рынке труда Амурской области

Редакция: 675000, Благовещенск, ул. Б. Хмельницкого, 20

Телефон: 20-19-62

Наш сайт

Рекламная служба: 20-19-23, 20-19-20

По вопросам распространения звоните: 20-19-27

 

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить информацию об ошибке

Наталья Алымова. - Начиная со второго квартала 2015 года, продажи новых квартир активно поддерживались государственными субсидиями, в то время как на рынке вторичного жилья наблюдался спад.

Доп. информация (не обязательна для заполнения)

951

Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Гость
Подписаться на комментарии
Чтобы комментировать от своего имени - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Мы рады, что Вы решили оставить свой комментарий на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

  • Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
  • В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
  • Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
  • Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

 

Сейчас на сайте

104 573

объявлений

Опрос
А вы поддержали бы законопроект о запрете увольнять ипотечников?
ВСЕ ОПРОСЫ
АРХИВ НОМЕРОВ